車間個人優秀員工事跡材料
發表時間:2025-12-10車間個人優秀員工事跡材料(匯編11篇)。
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小瓊,中鐵二局新運公司成蒲項目部項目經理。參加工作30年來,她以一腔鐵路工程人的赤誠情懷,親身參與并見證了中國高鐵的迅猛發展。20xx年,她主動放棄機關優越的工作環境,來到充滿汗水與灰塵的`成蒲鐵路建設工地,歷任項目總工程師、項目經理,擔任小瓊勞模創新工作室牽頭人,一干就是七八年。她巾幗不讓須眉,管好項目、帶好隊伍、創造精品,順利完成各項施工任務,并依托創新工作室,完成國家、省部級工法2項,局級工法3項,在國家核心期刊發表論文4篇,為項目節約成本2千余萬元,并培養輸送出近20名優秀技術、管理干部。小瓊先后榮獲中鐵二局“十大杰出女性”“金牌職工”,中國中鐵“勞動模范”,全國鐵路“先進女職工”“十佳四川省五一巾幗標兵”等榮譽稱號。
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尊敬的領導及各位同事:
大家好,今天我有幸能被評為酒店的一名優秀員工,感到很榮幸.也很激動和自豪,因為我之所以有今天的成績,是和領導及同事平時的關愛與幫助是離不開的,此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。天源大酒店這個溫馨幸福的大家庭,我成長了9年,也目睹了它的風風雨雨,一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽是領導同事對我的肯定。
我在餐廳擔任收銀員,深知自己的責任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項結賬工作,并且還要準確無誤,吧臺它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關系到整個部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶,當接到工作任務的時候,首先第一時間應跟總廚取得聯系,再傳到廚師,之后與廳面領班溝通協調,合理安排調度,做好每一項接待,之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續續走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧臺前大聲說:服務員結賬,我連忙迎上去說:“先生請您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發起火來說:有沒有打折,叫你們經理來,這時我耐心的向他解釋,告訴他什么打過折,一一向他說明,沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說:“拿去數”當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應該計較,也不能計較,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對客人微笑著說:“謝謝!”然后才把找零的錢和發票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢,什么也沒說喝了口茶水就走了,一元錢,它意味什么,我覺得份量十足,因為客人滿意的離開,就是他對我工作的肯定,而一元錢,就是對我的鼓勵、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務的宗旨。走在回家的路上,之前發生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺得這份工作很有意義,對我很重要,再沒什么顧慮、不想放棄它。
現在的我無比榮幸,榮譽雖然給的是我個人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關,由此、我由衷的想說:“優秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的`工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結經驗、從經驗中學習,爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會有回報。因此,我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作,還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意,還是以優秀扎實的綜合素質能力成為酒店的骨干,都是優秀。
這次我能被評為優秀員工,這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵,我也堅信、今后的工作一定會做得更好,酒店的發展讓我成長,領導的關心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
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先進個人事跡材料
先進工作者事跡材料
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事跡材料是指黨政軍機關為了弘揚正氣,表彰先進,推動工作,對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料,屬于事務公文。
翁××,入司至今一直在10000客服中心工作,從客服代表到值班長,從投訴處理員到投訴組班長、服務督導、服務督察,從事十余年客戶服務工作,她兢兢業業、盡心盡職。
作為一名長期在一線服務窗口工作的員工,她深知沒有任何地方比投訴組更靠近客戶,她時常提醒自己,自己是代表千千萬萬客戶的聲音。于是在日常工作中,她以收集客戶的感知為先,通過客服代表、值班經理、寬帶處理員、投訴處理員等維度收集階段性熱點問題,同時做好各類問題性質分析。如針對目前客戶普遍使用路由器的現象,而因路由器不屬于我司維護范圍的爭議,協同后端梳理了路由客戶處理處理規范;針對歷史遺留的村村樂業務爭議,建議市場部進行業務排查,消除投訴隱患;針對熱點業務1元流量翻倍系統流量提醒問題,建議支撐部門協調省公司完善等等。同時梳理了重復投訴處理規范、通信類故障應急處理流程、裝移修短信催單規范、越級投訴預警規范等重要且常用的內部規范和流程等,日常作好投訴預警和協調,有效提升客戶感知。從另一個角度來看,在客戶眼中,她代表著整個電信公司。如何作好日常服務過程中常說的“想客戶之所想,急客戶之所急”,如果能夠多角度站在客戶方考慮問題,多站在中立立場平衡好客戶與企業的關系,與客戶進行真誠的溝通,相信很多困難都能迎刃而解。她例舉曾處理的一案例:投訴客戶小李,由于常常使用推廣的新產品、新業務,小李對電信業務如數家珍,可以說是半個行家,當時他通過翼起購網站購買手機出現了一些糾紛,經多方協調后,問題雖然得以解決,但小李卻對處理過程歷時較長表示強烈不滿。其實小李也知道問題已經處理好了,糾結過程是沒有意義的,但他為什么要繼續投訴呢?他需要的是尊重,是重視和解釋。于是,她以投訴組班長的身份多次誠懇的與小李進行溝通協調,為處理過程中內部流程或部門人員存在的問題誠心致歉,最終打動了小李,對方不但不再追求此時,從此成了電信公司的忠實客戶和朋友。在以后的日子里小李不管遇到什么電信爭議問題,從此他不再到處投訴,而是直接找玉敏協調處理了,而且,平時只要看到一些論壇、網站上的網友對電信不客觀的評價,他都會跟帖聲討,要求網友們客觀說事。
近年來,面對服務問題及投訴處理工作壓力越來越大的情況喜愛,玉敏常常帶領團隊成員利用業余時間,不斷加強業務學習,完善自我,認真細致地學習解讀《電信條例》、《消費者權益保護法修正案》,認真閱讀客戶溝通技巧、客戶心理學的相關書籍等,同時結合日常投訴過程中疑難的精神賠償、書面道歉、誤工費等問題進行積極探討求的意見一致,有理有節應對疑難客戶的投訴和無理取鬧。她說:今年初,客戶陳小姐反映家中的固定電話及天翼手機產生了168信息費400多元,態度非常強烈,經核查,陳小姐訂購的是全網業務,由省級投訴處理中心負責處理,而省級反饋處理意見是“不退費”,返回地市進一步溝通,于是投訴處理人員聯系客戶將處理結果如實告知,客戶的反應可想而知,掛斷電話,投訴處理員也忍不住向她抱怨:“客戶很專業,搞不定啊,怎么辦?”收到處理員上報的情況后,她先是詳細的了解事情的經過,包括相關系統收費情況、相關資費提示情況、以及客戶的爭議焦點,為了更好的應對處理,還聽取了客戶的申告及前期聯系解釋的相關錄音,同時針對客戶的巨額費用提醒爭議點詳閱了相關資料,在做好充分的準備后,她聯系了客戶,告知客戶當時撥打的168號碼系統均有相應的資費提示,并向客戶說明該節目的業務內容、業務開放時間、目標客戶群等,同時針對客戶反映的巨額電信費用提醒問題,明確告知前期我司催繳等提醒的相關情況,考慮客戶對《電信條例》巨額費用有所了解,客戶比較專業,所以溝通過程中,避免出現口誤或模棱兩可的回答,盡量使用嚴謹語言進行解釋??蛻粼诼犕晡业慕忉屩螅瑹o法再找出漏洞反駁,終于承認可能是家中小孩撥打。鑒于客戶反映的情況,她建議客戶與小孩作好溝通,同時建議客戶若不需要可為其關閉168信息臺,客戶對處理結果表示滿意。
隨著全省投訴集約化項目的開展,玉敏帶領10000投訴處理團隊,頂著工作壓力,集中承接處理所有增值業務爭議處理,WIFI、流量、ITV、等熱點費用爭議處理,投訴集約重點指標一次性解決率已全面達標,6月份一次性解決率54.58%,全省排名第四;1-6月集約退費處理1629件,集約退費金額36萬,有效緩解縣區局壓力。同時通過及時總結投訴處理經驗,規范投訴過程管控,參與編寫了《常見投訴退費場景及規則》,《12個規則類問題處理尺度》,對外實現統一處理口徑、統一處理規則、統一處理流程,實現投訴處理規范化管理。
多年來,翁玉敏同志一直持著耐心、熱情的心態,對待客服工作,做好客戶投訴服務,以“一去兩化”創新思維做好服務,不斷提高個人自身業務素質,提升公司對外服務品牌,贏得廣大客戶和同事們的信任和好評。
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幸福是什么?有人說腰纏萬貫是幸福;有人說身體健康是幸福;有人說衣食無憂是幸福;還有人說事業輝煌是幸福。而我想說,家庭的美滿溫馨才是幸福!
我的家在因民鎮小水井村,我是一名普通的家庭婦女,擁有著一個幸福的四口之家。我的家庭沒有什么轟轟烈烈的事跡,但全家人用自己的勤勞、樸實和寬容守護著最真實的幸福,享受著最舒心的生活。一直以來,夫妻共同努力,建立起了一個和諧美滿的家庭。丈夫愛崗敬業,孩子懂事好學,公公勤勞善良,受到了鄉鄰們的一致稱贊和好評。
身為人妻、人母和人媳,我一直堅持著中國傳統婦女的樸素、孝順和勤勞,盡心盡力地做好一切,照顧好老人和孩子,關心體貼丈夫。希望能夠通過自己的努力,給予家人最無微不至的關懷,讓我的家庭變得更加溫暖。為了讓丈夫能安心工作,平日里,我會主動打理大大小小的家務,同時協助丈夫管理好村衛生室。每逢病人多時,往往從早忙到晚,雖然勞累但因為擁有一個溫暖而幸福的家庭讓我倍感欣慰。孝敬老人長輩是家庭和諧的重要因素,對于家里的老人長輩我都能盡責盡孝,每當看到老人如同孩子般童真的笑臉,心里如同吃了蜜糖一樣的甜。只要為了這個家庭,為了老人和孩子能幸??鞓?,我付出什么都在所不惜,心甘情愿。作為一名農村婦女,我主張主動依靠自己的辛勤勞動、合作進取來共同發家致富。我的丈夫是一名鄉村醫生,并在鄉鎮扶貧單位打工,工作非常積極努力,嚴肅、敬業、奉獻是群眾對他的評價。由于工作比較繁忙,丈夫照顧家庭的精力相對較少,但我并不埋怨他,看到丈夫為群眾辦實事,我的心里也非常驕傲,心里更多的是一種喜悅和幸福。對于丈夫的工作,我覺得更多的是理解和支持,為丈夫能夠有機會為村民服務而感到榮幸,希望我的支持能成為他努力工作的動力,也希望我的默默付出,能使得他把工作做得更優秀、實在。雖然丈夫工作繁忙,但只要有空在家,都會承擔起丈夫在家應承擔的責任,對于孝敬老人、教育孩子等大事小事,他總會主動與我商量,互相配合,我們很少因生活瑣事而吵架,兩人相處得非常融洽。
我們育有一子,說起孩子,丈夫總是滿面笑容。孩子非常聽話懂事,孝順。鄉鄰們有時會問起關于如何教育孩子的問題,我覺得言傳身教,做好行動表率非常重要,與其說教孩子十句,不如父母認認真真做一件。而且任何事情只有我們當父母的做到了,才有資格要求孩子。所以平時哪怕再苦再累,也不要在孩子們面前表現出來,爭取做到任勞任怨、勤儉持家、肯于吃苦以及尊老愛幼,給孩子做個好榜樣,讓其養成良好的'品德。教育孩子要付出許多,但是也可以獲得許多幸福。
幸福美滿家庭的建立離不開和鄉鄰們的和睦相處。在對待鄰里關系上,我們全家人都一直堅持著“鄰里關系親如弟兄,情同手足”的理念,鄰居家只要誰有了困難,只要知道的,就一定會伸出友愛之手,主動去幫助大家,為大家排憂解難,只有大家都幸福了,才是真正的幸福。
“家和萬事興”,一個和睦的家庭,之所以和睦,歸根結底就是“真誠待人、和睦相處、互敬互愛”。相識是一種緣份,而能在同一屋檐下共度一生,則是上輩子修來的福氣,所以應該經常告慰自己要懂得知足常樂,善待自己與家人。
我們是世間最平凡的兒女,最簡單的父母,我們家庭的每一位成員都有一顆平凡的愛心,我們互幫互助,互敬互愛,用自己最真誠的方式攜手走過了人生的風風雨雨,用各自的愛心構建了一個令人羨慕的最美家庭,因為有愛,所以幸福。
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xxx,新疆奇臺人,現年31歲,平日里大家都親切的稱呼其“小孟”,20xx年11月入職蓋亞,截至今日已經在公司連續工作76個月,曾任職工程部預算員,工程部經理助理,工程部副經理,現任職經營副總助理(職位級別等同于分公司副經理)。
公司15年的歷史征程中,涌現出一個又一個的優秀典型,每一位都值得我們推崇和贊賞,小孟錯過了公司的開創時期,卻趕在了公司野蠻生長時期加入公司,迅速展現出其不凡的能力和踏實的態度,并為公司解決了幾個重點和難點問題,做出卓越貢獻,成為同輩人的楷模,典型案例如下:
1.6分公司289工程,近一年半產值未結算,鋼筋含量等各項歷史工作都沒有進行推進,未能及時向業主方提供結算依據和歷史問題推動的依據,錯過最佳解決時間,剛入職兩月的小孟接手處理,在三個月的時間內將長達一年半的所有歷史遺留產值,全部結算完畢,并完成了鋼筋含量等歷史遺留問題的基礎資料,為外事處理問題提供了依據。
2.1分公司高麗亞917套賬單事宜的處理,因當時當值預算工作失職,有接近15億DA的精裝修產值一直未形成報表,如果不及時處理,會導致工程延期非常大的罰款,而且后續工期無法正常進行。小孟臨危受命,迅速將賬單報表梳理清楚。不僅將15億DA的精裝修產值順利解決,使917的后續進度的結算正常進行,而且順利的完成了鋼筋含量,材料調差,裝修爭議項,爭議內容的結算,大概7個億左右的產值。
3.軍事工程業主方難于打交道,工作涉及到的內容繁雜,并且作為軍方業主方屬于絕對強勢的一方,由于是軍方項目,施工過程中對接繁瑣,孟駿沖同志協同技術經理,頻繁和業主及相關人員協調、開會,找出工程施工過程中遇到的問題、難點對應給予解決。為了在材料上節約成本,孟駿沖通過各種渠道尋找價優的產品。針對一些需要進口施工材料存在價格高昂且進貨時間上無法保證的情況,他到處搜尋資料和業主方多次談判,終于達成了以當地材料代替的方法。
此外每一個分包的篩選和洽談,孟駿沖都親自參與,他和當地工程師團隊配合下,多次和分包談判,每一個分包的選擇都做了艱苦的談判,最終達到了價格和工期最優的選擇。利用分包和中國隊伍的搭配組合,既節省了成本費用又為項目施工減少了工期。
類似案例還有船廠項目、大姑特業主工程等。都是公司重點和難點工程,也都取得了不錯的進展,當然小孟的突出不僅僅是他的業務能力,還有他的管理能力,尤其是屬地化的管理,他不僅僅能夠使用好屬地化員工,招聘了一批的預算人員,更能管理好屬地化員工,在后期針對各分部的預算體系當地人員,設置了一套嚴謹的工資管理制度。
20xx年初通過技術經理協助逐漸完成了當地屬地化團隊的建設工作,建成以技術經理為首的屬地化管理團隊,對國有工程各項技術、合約及結算工作起到了保駕護航的作用,加速推動了公司的屬地化管理。
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王同志是xx廣場現場部一名普通現場管理員。該同志具有強烈的責任感、使命感和優秀的品行,王同志是一名退伍軍人,在部隊里就是養成了尊敬領導,團結同事,愛崗敬業、勤懇工作的優良作風。xx年1月份進入xx廣場管理服務中心,擔任巡邏崗班長職務。俗話說干一行,愛一行,他不僅熱愛本職工作,還繼承和發揚了部隊吃苦耐勞的光榮傳統,認真學習業務知識,安保業務水平不斷提高;他能力強,服務點子多,而且協作精神好,溝通能力強,受到業主廣泛好評。他認真履行班長工作職責,帶領全班為xx廣場項目的安全保衛工作作出了應有的貢獻。
1、履行巡護崗位職責,及時發現和消除安全隱患
安全巡護是項目安全的一項重要工作,小王擔任安保班長兼巡邏崗位工作,負責大廈的安全巡護及全班的工作。在工作中,王同志能認真對照崗位職責、巡護內容、標準和紀律,一絲不茍地做好巡護工作,發現并消除安全隱患、有效地維護了大廈的安全,體現了“安全是最大效益”的理念。例如:水管爆裂案例。另外,在巡護時,兼容物業治理工作,查找公共部位、公用設施存在的問題,維護全體業主的利益。
2、履行班長崗位職責,充分發揮模范帶頭作用
王同志作為一班之長,能認真履行班長職責,帶領全班隊員執行公司的各項管理制度,完成中心賦予的各項工作任務。為迎接國優復審,小王同志下崗以后自覺幫助管理處管理員一起整理檔案資料,時常加班到深夜。地下車庫車位線由于常年磨損,油漆脫落,需要重新規劃。小王同志身先士卒,主動承攬了大部分工作,利用業余時間,刷新油漆。七月正是酷暑時節,地下車庫溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來形容一點都不為過。就是在這樣惡劣的環境中工作,小王同志,沒有一句怨言。勤勤懇懇、任勞任怨,一絲不茍的完成了任務。小王同志,處處以身作則,關心、愛護隊員,熱情幫助隊員提高工作能力,在全班建立極高威信,工作也受到同事和業主的一致好評。平時,對安保隊員儀容儀表的要求非常高,不準蓄發、不準留胡須、不準留指甲、站有站相、坐有坐相等,要求隊員做到的,班長首先要做到,小王常對隊員說的一句話是“向我看齊”,無論是嚴寒還是酷暑,小王都能嚴格執行著裝規定和儀容儀表規范,為隊員做出榜樣。
3、堅持業主至上,不斷提高服務水平
“業主至上,服務第一”是友朋四方物業公司的生命線、也是公司管理宗旨。小王同志能清醒地認識到,安保服務是物業服務的重要方面,安保部每個崗位的工作,都在體現“服務”二字。針對全班不同崗位特點,制定不同的服務措施,把治理溶入服務之中。巡護崗位全方位服務,充分顯示崗位服務特色。如物品搬入搬出大廈嚴格檢查并記錄,嚴禁在大廳地磚上拖、拉貨物,當看到顧客搬運有困難時,他就會主動協助搬運,除了做好本職工作,還幫業主做一些力所能及的事情,如幫助業主提東西,幫助業主保管好物品,幫助業主開門,老人家行走不方便幫助扶一下,既體現了服務又達到治理目的,業主多次到管理處肯定該同志的工作。常言道:做好一次服務工作不難,難在堅持,小王同志堅持始終如一,努力做好安保服務工作。
4、熟悉項目環境,掌握業主資料
王對本項目十分熟悉,大廈每一層樓,沒個單元可以說都了如指掌,甚至那家公司,有幾部車,幾個車位,就連車牌都記得很清楚。他常說,只有把業主裝在心里,才能更好的為業主服務。雖然是一句很平常的話,他去付出了超常的努力。他平時隨身攜帶小本本,注意收集業主資料。小區的地理位置、所處環境、樓層、消防通道、房屋的結構、房屋總數、間數、戶數都記錄下來;對每戶業主的姓名、性別、年齡、職業、交往人員、經濟來源、活動規律,以及體貌特征都能熟記于心。特別對出租房尤其要關注,對出租房屋的結構情況、戶數進行調查摸底,掌握出租戶內的人口總數以及來源分布,從事職業情況,摸排出放心戶和不放心戶和重點出租戶。針對不同情況制定出響應管理措施。
王同志尊敬領導團結同事,為人正直,工作努力,思想作風過硬,服務意識強,受到管理服務中心全體工作人員的肯定,一致推舉為xx年度優秀員工。
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xxx,男,1991年出生于湖北省麻城市張家畈鎮,他于20xx年3月來到公司工作,自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度,各方面表現優秀,在機臺主手的帶領下,xxx不斷的學習,并加強自我的操作技能.
雖然進廠時間不是很長,但他勤奮好學,很快掌握了操作技能和應變技巧。正是他快速的反映能力和敏銳的洞察力才使得他在工作中能很好表現?!皩W似逆水行舟,不進則退”,要求人們必須每天學習一點點、進步一點點,改變一點點,否則就會倒退,會被淘汰。在竟爭如此激烈和十分殘酷的社會,只有你比別人先起步,比別人多付出,你才能有立足之地。而目標是行動的方向和驅動力,只有一個明確的目標,人才會有動力。而社會的進步及企業的發展也需要發奮圖強、勤奮好學、有想法、抱負和目標的員工。
他雖然操作熟練,但他并沒有滿足現狀,一直積極上進,力求最好。在與其他員工的密切配合下,多次取得了成品率的好成績。
他處理問題的能力很強,在工作上各方面的表現都很出色。希望全體員工以他為榜樣,努力學習,不斷地提升自己的技術,以最快的速度和精湛的技術為公司的更好發展做出自己的貢獻。
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小王同志,現任大唐張北風力發電有限責任公司運行值長,該同志在工作中兢兢業業、勤勤懇懇,團結同志,攻堅克難,在本職崗位上,盡職盡責,不斷學習、創新,帶領全班成員共同進步,起到了“兵頭將尾”的作用,在急難險重任務面前,充分發揮了一個共產黨員的先鋒模范作用,帶領所在班組出色完成了生產任務。
20xx年6月,該同志由大唐微水發電廠調往大唐錫林郭勒風力發電有限責任公司,從火電廠來到從未接觸過的風電場,該同志面對挑戰,毫不退縮。到了風場后,該同志除了完成班組內的正常工作外,利用業余時間,翻閱了大量資料,經常到現場熟悉設備,遇到不明白的問題虛心向老師傅和設備廠家人員請教,就是憑著這種勤學好問的精神,該同志在短短兩個月的時間內就對風場生產工作有了全面掌握,為以后的生產管理工作打下堅實基礎。
20xx年12月,小王被公司安排到大唐張北風力發電有限責任公司進行生產準備工作。到現場后,面臨年底前投產發電的艱巨任務,小王團結帶領班組成員,夜以繼日看圖紙、熟悉現場設備,精心準備送電方案。雖然張北風電場和其他風場設備大部分相同,但是仍有一些他們從未接觸過的設備,為了全面掌握這類設備的各種特性,小王組織班組人員向設備廠家人員學習,通過理論講解和現場實踐的方式,經過3天3夜的努力,使大家掌握了設備的操作、檢查和常見的異常處理等,于12月19日,順利完成了直流系統調試驗收、35千伏系統反送電、廠用電和箱變沖擊試驗、風機調試、并網等工作,得到了省公司領導親自發來的賀信。在操作中,堅持“安全第一,預防為主”的方針,嚴格按照“兩票三制”執行,提前12天完成了省公司下達的任務。
張北風電場投產后,生產工作逐步進入正軌。在班組管理中,小王堅持以人為本,經常與班組成員在一起談心,了解每個員工的思想情況和個人及家庭的實際困難,做好他們的思想工作并盡力幫忙解決困難,還定期組織開展乒乓球、籃球、棋牌等活動,豐富班組成員的業余生活,提高班組的凝聚力,確保了班組全體成員的思想穩定;在生產工作中,小王帶領全值,堅持以“安全第一,預防為主”的方針,嚴格執行各項規章制度,強化崗位安全職責,從去年12月底,張北風電場現有風機投入運行以來,至今,兩票合格率達到100%,并且在兩個月內先后發現缺陷20多處,在小王的帶領下,班組成員及時處理好架空線路鐵塔被盜、箱變滲油、35千伏開關柜內放電等嚴重缺陷,保證了全值安全生產穩定的局面。
遇有生產操作時,小王奮勇爭先,沖鋒在前,20xx年4月份,在當地調度因線路搶修指示臨時停機,待搶修完畢恢復風機運行時,由于當時張北地區積雪融化,車輛無法進入現場,為了盡快恢復送電搶發電量,小王帶領班組步行60多公里完成了送電操作。由于積雪過深,操作完成后大家的鞋襪都已經濕透,冰涼難耐。但當看到風機順利恢復運行,旋轉起來后,大家感到非常欣慰。據統計,當日搶發電量5萬多度,最終該值當月超額完成公司下達的發電量任務,得到了公司領導的肯定。
20xx年5月份,隨著張北風場工程的'逐步開展,工程和生產的交叉作業逐漸多了起來。為了保證安全生產并保證工程的施工進度,該同志每天主動與工程管理人員溝通,將涉及停電的施工工作,盡量安排在一起,既保證了工程進度,同時又保證了發電量的完成,為公司搶發電量,促進盈利做出了貢獻。
作為風場運行安全生產的責任值長,小王對待安全生產一絲不茍,積極組織全值開展多種形式的安全學習活動,使全值人員對安全生產有了新的認識,改變了事故是無法避免的陳舊觀念,鞏固了大家的安全理念,提高了大家的安全意識和安全責任。針對安全生產檢查出的問題隱患,小王帶領班組成員制定措施,及時進行整改,不斷完善風場生產工作的規范化管理,確保了風機安全、穩定、運行,為搶發電量打下堅實的設備基礎。
20xx年10月份,張北施工已經進入繁忙時期,大量設備到場,生產準備人員需要驗收、監護調試、學習設備特性及使用。但是天有不測風云,小王的愛人在體檢時,發現左腎有腫瘤。無奈之下,該同志請假陪愛人做檢查,并做手術治療。但是他考慮工作需要,在愛人出院后的第二天就趕赴風場投入工作。他的這一舉動使生產現場員工深受感動,但在這背后卻是他年邁的父母、愛人為家庭默默地付出以及大力支持。
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作為張北風場生產準備組的負責人,小王帶領幾名成員,白天跑現場,晚上加班整理生產準備資料。經過兩個多月的努力,于11月30日提前完成了兩票三制等16項風場管理制度的修編,風力發電機組運行規程5項現場規程的修編,為質檢以及生產投運做好了充足準備。
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凡事只怕有心人。
他,不善言辭,誠信待人,一身充滿正氣;
他,以社為家,愛崗敬業,數年始終如一;
他,病魔纏身,意志堅定,常與死神抗爭;
他,就是我們信合人的好榜樣——服務在“三農”一線的湖南省x縣農村信用聯信用社信貸員。他為了工作,顧不上家人,自己也差點丟掉性命
為了信合事業,他失去了許許多多。一年360天,他很少與家人在一起,農友忙時他也忙,農友閑時他卻更忙。愛人生病住院,他也沒能陪伴在身邊。兒子每次放假回來總希望父親能陪陪他,分享他在學校的喜怒哀樂,但一次又一次失望了。
也許很多人并不知道,像這樣一個無私奉獻的人,卻長期以來忍受著疾病的折磨,才四十多歲的他,就患有甲亢病、高血壓、心臟病、腦血管病、糖尿病等幾種頑疾。高血壓經常使他頭暈腦脹,心臟病常常使他喘不過氣來,忘我的工作使他錯過了疾病的最佳治療期。幾年來,病魔帶給他的不僅是心靈和身體上的痛苦,也吞噬了他畢生的積蓄,就連他兒子去年考上大學的學費都是靠貸款和向親友借來的,然而病魔的摧殘、經濟的拮據,并沒有擊垮他的意志,他反而更加努力地工作,時常抱病堅守崗位。
20xx年秋風瑟瑟的一天,他騎著自行車下鄉去收貸,在崎嶇的鄉間小路上摔了一跤,當時就流血不止,而他只是去附近的診所簡單地包扎了一下,就繼續收貸去了。結果由于沒有好好醫治,傷口惡化,腳腫得像碗口粗,主任勸他休息幾天,他卻說:“現在快到年底了,不能耽擱‘三收’。”那些天,他都是瘸著腿去收貸的,直到兩個月后才漸漸好轉。
20xx年臘月二十九,人們都沉浸在過春節的喜慶中。他得知一外出打工的欠貸戶回家了,他卻不顧家人的反對,迎著陣陣刺骨的寒風趕到那戶人家,把貸款給收回了。
還有一年冬天,下好大的雪,他到村里去收貸,無意間得知該村村長次日要去市里籌款,他想乘這次機會把村里幾年前欠信用社的貸款給收回來。第二天凌晨四點,他竟跟著村長去了市里,陪著村長轉了一整天,也餓了一整天。那位村長也被他給感動了,用籌到的款把貸款給還了。
今年三月,聯社組織開展清產核資工作,由于時間緊,任務重,他每天天沒亮就趕到管片村與農戶核對貸款。他并不知道,病魔又一次悄悄地降臨,當他感覺到身體不適的時候,強烈的責任感和忘我的工作精神使他無暇顧及自己的身體。工作按時完成了,可他卻病倒了,這次比以往來得更兇猛,全身不停地抽筋。市醫院診斷為顱內出血,已經到了病危期,必須立即組織搶救,連醫生都指責怎么來得這么晚,而且這種病治愈的機會只有百分之幾。醫院下發了病危通知書,這對一向堅強的他來說如五雷轟頂,想到家境的拮據,想到家中高堂,想到每月還要給兒子寄生活費,他一下子措手無策、六神無主。他在醫院的搶救室里、在硬梆梆的病床上,僵硬著身體艱難地熬過了三十六個日日夜夜……
在住院期間,他每天躺在病床上,身體不能翻動,吃喝拉撒全在一張病床上,吃也只能吃流食,就連上廁所稍一用力就會再次引起出血而危及生命。他憑著頑強的毅力戰勝了病魔,在生與死的博斗中取得了勝利,他的病情終于有了好轉。也許你難以相信,他剛做完手術,還躺在搶救室病床上的時候,做的第一件事就是給信用社主任打電話,要求主任安排人手給他管轄村的農戶們發放貸款。他此時最關心的依然是工作,最親的依然是農民朋友們,他擔心他們會沒有資金購肥料、買種子而影響生產。他再三交待,該放的盡管放,盡量滿足農戶的需求,貸款責任人是他,病好后由他負責收回。出院時,醫生一再囑咐他要在家休養半年時間,然而回家不到幾天,他又回到了自己的工作崗位。他盡管病魔纏身,每天要靠幾十元錢的藥來控制病情,在他今年發放的近百萬元農戶小額貸款中,沒有一筆貸款逾期,更沒有一筆貸款造成損失。
領導來看望他,叮囑他一定要好好保重身體,要定期到醫院復查病情,記得多休息,他卻說:“我現在還能工作,我想多為農民做點事,除非我有一天躺在床上動不了了?!彼召J時用的那個袋子也早已是破舊不堪,單位要給他換新的,他卻說還能用。還有那輛破舊的“鳳凰”車,也伴隨著他在每條鄉間小路上留下了深深的足跡……
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在園區內總是能看到一個匆忙的身影,身穿工裝,手拿工作夾,熱情主動地與業主打招呼,她就是xx。她負責區域的收費率始終排名第一,以優質服務贏得業主一致好評,并多次收到業主贈送的錦旗,獲得聯盟街工委頒發的“優秀物業管家”榮譽稱號。
在日常工作中,她不辭辛苦、盡心盡力,耐心傾聽業主的心聲。她每天堅持對園區和單元樓棟進行巡視,發現單元門前堆積裝修雜物,積極尋找裝修戶并協同清理,保證園區品質;發現樓道燈無法正常使用,及時報單維修;發現消防通道堆積業主物品雜物,及時溝通協調。
疫情期間,她管轄的區域內居家隔離業主比較多,她積極聯系業主,解決他們的困難和需求,詢問孤寡老人身體情況,為他們購買生活用品、蔬菜及藥品。每天都能看到她穿著防護服忙碌地穿梭在自己的轄區內,她的行為讓隔離業主、孤寡老人感受到了隔離不隔愛溫暖。
工作三年以來,她盡職盡責,積極探索,大膽創新,以“兢兢業業做事,老老實實做人”為己任,用自己的堅韌和執著,讓更多業主體驗物業服務的美好。
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一年來,我在醫院支部的正確領導下,在礦工會的的具體指導下,在醫院全體同志們的支持配合下,以科學發展觀為指導,圍繞中心,服務大局,按照礦工會確既定的工作思想和奮斗目標,認真履行了自己的職責,做了我個人應該做的工作。
一、注重政策理論學習,積極參加各級組織的學習活動。
堅信馬列主義、毛澤東思想,堅信黨的領導,堅信社會主義,擁護黨的現行政策,立場堅定,旗幟鮮明,時刻能與黨中央保持高度一致。時刻用國家的法律法令規范自己的言行,不做出格事,辦事客觀公正廉潔,工作踏實,認真負責,團結同志,聯系群眾。
二、認真抓好工會工作,貼近實際辦實事。
一是教育職工學法用法,不違法,依法維護職工的合法權益,爭做合格公民,工會會員37人,無一例違法違紀行為和現象發生。二是引導職工學習政策理論,鉆研業務,倡導職工,敬崗愛業,努力奉獻,全心全心為患者服務。三是按照新工會法的有關規定及時收繳工會會員會費。四是積極開展有益活動,增強職工的凝力。工會總是利用三八、五四、十一等節日,開展聯歡活動,開展了乒乓球比賽,羽毛球比賽等,受到了領導和職工的好評,充實了文化娛樂生活,引導職工積極向上;開創送溫暖工程,提高職工的向心力,每當職工及其家人生老病死時,工會組織及時探視慰問,以工會的形式,把領導的關心、組織的溫暖,把同事之間情誼送到需要關心和照顧職工家庭。從關心職工生活小事入手,使廣大職工感到了職工之家的溫暖。
三、積極開展各項技能競賽,服從服務于醫院的中心工作。
一年來積極組織醫護崗位的技術練兵和業務學習,開展業務技能比賽,組織練兵6次,參加人數達90%以上,使廣大職工的業務技能有了較大提高,醫療事故發生率為零。同時積極組織開展合理化建議活動,建立了合理化征集評比獎勵政策,使廣大職工為醫院發展獻計獻策,參與到醫院的建設上來,一年來,提合理化建議36條,采納率達到80%,使醫院充滿了勃勃生機和活力。通過工會組織這個紐帶作用,增強了職工們的凝聚力和向心力。
以上工作是我一名基層工會主席履行工會干部的職責和義務,雖然取得了一些成績,但離組織的要求和好的同志還有一定差距,今后將努力學習,不斷充實自己,與時俱進,使工會工作再上新臺階。
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