肥料銷售大區總監工作總結
發表時間：2025-12-09肥料銷售大區總監工作總結（系列十九篇）。
? 肥料銷售大區總監工作總結
作為一名行業銷售總監，我在過去的一年中承擔著管理團隊、開發新市場以及推廣營銷計劃等多個方面的工作職責。在這一年的時間里，我通過積極的工作態度和不斷的努力，取得了一定的成果和經驗。以下是我在這一年的工作總結。
一、管理團隊方面
作為一個管理者，我深知團隊的管理對于企業的順利運營和業績的提升非常重要。因此，在我擔任行業銷售總監的過程中，我注重對團隊的管理和培養。我經常與部門之間的員工溝通交流，在幫助他們提高工作效率的同時，也不斷的調整和完善團隊的管理制度和流程。
特別是在這一年的疫情時期，團隊的工作安排和管理都面臨了比較大的挑戰。在這種情況下，我加強了和員工的溝通，協助團隊解決相關的問題，同時也通過構思新的工作方案和激勵政策，使團隊積極應對變化，不斷取得優異的業績。
二、開發新市場方面
在行業銷售工作中，開發新市場是非常重要的。為了拓寬公司的業務渠道和增加產品銷售額，我和團隊成員積極探索市場，發掘潛在的客戶資源，并利用網絡等多種渠道擴大公司知名度。同時，我也時刻關注行業的變化和客戶的需求，及時為產品方向和營銷方案進行調整和優化，以滿足市場需求。
三、推廣營銷方案方面
一個優秀的營銷方案能夠有效促進銷售，提高客戶忠誠度，為企業帶來更多的商業機會。在這一年中，我帶領團隊制定了以滿足客戶需求為基礎的營銷方案，旨在提高公司產品在市場中的占有率。我積極探討和應用新的市場營銷策略，擴大了公司的營銷渠道和影響力，并通過舉辦多種類型的活動和展覽等推廣方式，為公司帶來了更多的合作機會。
總結
在過去的一年中，我通過努力工作和不斷學習，逐漸成長為一個優秀的行業銷售總監。我在管理團隊、開拓市場和推廣營銷方案各個方面都取得了一定的成果和經驗。我相信在未來的工作中，我會更加努力地工作，持續創新和優化營銷戰略，為公司實現更大的業績提升而不斷努力。
? 肥料銷售大區總監工作總結
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名項目銷售員，我可以充分的認識到自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；努力遵守銷售管理辦法中的各項要求；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，工作時間以來，在業務工作中，首先自己從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息，其次自己經常同其他項目經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之，通過這段時間的實踐證明作為業務員的業務技能和業績至關重要的。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成任務
對領導安排的工作絲毫沒有馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面積極考慮并補充完善。但我今年沒有完成自己的年銷售任務，現分析說明原因：
認可我公司，是我在這里最大的工作任務；
高價格，大多甲方不怎么認可；
3、自己是銷售變壓器方面的新的業務員，在銷售方面沒有太多的經驗，是造成市場沒有開拓開來的另一因素。
三、電氣產品市場分析
內蒙區域大，但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標，對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈，競爭對手及價格分析：這半年通過自己對區域的了解，內蒙區域的電氣生產廠家有二類：一類是中電、順特、正泰、中聯，特變等，此類企業進入內蒙市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠相比基本偏低，所以已形成規模銷售；二類就是一些本地的小廠家，本地作戰是他們的優勢，當然價格更低。
四、xx年區域工作設想
總結大半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（1）依據xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鄂爾多斯區域，
一是主要做好各甲方自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的集團合作，如：蒙南集團、烏蘭集團，中煤集團；
二是在各區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開甲方的銷售工作。
（用途，以便形成代理大全變壓器產品迅速走入市場并形成銷售。
（技能及銷售實戰，來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
（4）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
五、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
? 肥料銷售大區總監工作總結
我加入了XXX的市場部，并被任命為XXX的市場部負責人。我在公司工作了兩年。下面我就這段時間的工作做一個匯報。意見及建議。
我們的市場部以電話業務為主，網絡是開展工作的輔助。在早期，我們通過每一個電話尋找潛在客戶。
建立信任關系，與每一位客戶溝通交流。讓他們從心底里感受到我們無時無刻不在為他們服務，主要是幫助他們，本著“能做的就做，能協調的盡量做”的原則開展工作. .
這樣，當業務工作基本完成后，既能滿足他們的需求，又能得到我們應得的好處。通過我們的產品，我們的服務贏得了他們的信任。下次有機會合作。
就像春節前后一樣，我們部門的員工工作配合得非常好，完全不受外界因素的干擾。無論是客戶跟蹤還是服務，我們仍然可以堅持用心和品質去做。 20XX年的工作任務已經確定。所有的計劃都已落實，難免要嚴格按計劃辦事。相信以后即使遇到問題，我們也會選擇用XXXX速度和XXXX方法來解決。
20XX年，我懵懵懂懂的走了過去。我也很緊張，不知所措。但是我遇到了優秀的領導者和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我現階段個人成長的重要因素。這也是我在工作期間對存在和做事的理解獲得最多的一年。
過去的已經過去了。每一年都是新的開始，新的開始。
今年的工作，以“勤于經營，注重專業”為核心，我和我的團隊成員要充分利用業余時間，無論是專業知識還是營銷策略上一方面，采取多元化的形式，多找書，多讀書，多學。拓寬你的視野，豐富你的知識。讓大家把學到的理論和客戶溝通結合起來，用在實踐中，用不同的方法讓大家找到自己的工作風格，然后相得益彰，讓團隊的力量在業績中發揮作用表現。為團隊合作發展補充新鮮血液和能量。同時，在提高自身能力、素質和業績的過程中。
以“造就優秀團隊”為使命，要立足于上年和去年的經驗基礎上。在創造今年業績的同時，大家的能力和素質都得到了提高，要鍛煉自己的獨立性和較強的業務工作能力。以后無論做什么，都能讓領導感到安心和滿足。
進入這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？無論。最重要的是要有健康、樂觀、積極的工作態度。學會做人，學會做事。學會用自己的頭腦做事，學會用自己的智慧解決問題。既然選擇了這個專業，選擇了這份工作，就一定要盡力做好。這也是對自己的責任。
通過兩年的工作，我也有同感。我看到了公司的變化。我也感受到了公司前進的決心。我相信：“公司戰略清晰，定位準確，決策正確?！币虼耍诮窈蟮墓ぷ髦?，我將帶領市場部全體員工隨著公司的發展及時調整自己，及時做出正確的決策。找到你的角色和位置。為公司的繁榮做我們個人的一小部分。
回首往事，我們滿懷熱情；展望未來，我們意氣風發。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，營銷部自豪地在這里工作；明天，市場部將讓公司以我們的工作為榮！
? 肥料銷售大區總監工作總結
人力資源部在做好基礎性工作的同時，積極探索人員開發與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，經過進一步的研究和學習，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。 對20**年人力資源部的工作做如下總結：
1. 北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。
3. 本年度企業為符合退休條件的職工辦理手續9人次。
4. 本年度去世退休職工1名。
1. 按規定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2. 為公司新調入及招聘的員工辦理勞動用工手續，對于離職調出的職工及時辦理相關手續。
3. 完成核定201X年職工繳費工資基數的工作，按規定核算職工全年收入，合法繳納社會保險。201X年度企業支付的職工社會保險部分費用達92萬。
4. 及時計發員工工資及各項福利，按照YCYA規定的時間按時完成核算工資工作，確保下發時間。
5. 及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發，更方便職工看病就醫，提供相關手續等信息方面的咨詢、定點醫院變更業務以及因社保卡下發銜接過程中的醫療費用報銷。
6. 今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調，企業按照北京市人保局發布的201X年最低工資標準調整方案中的規定，及時調整了長期病假職工的工資，保障了職工權益。
7. 本年度去世退休職工1名，在5月份及時辦理了其喪葬費的申領。
8. 另外企業退休職工對一些業務提出的問題都給予了解答或完成了辦理。
三、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地反映職工表現，力圖激發員工潛能和工作熱情。
本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作，對進一步探索人力開發及管理開了頭。
四、完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1. 根據殘疾人聯合會對企業安置就業方面的規定，及時完成了按比例安置等工作。
2. 社保對企業進行社會保險繳費基數及繳費人數的稽核工作，按照稽核部要求提交各項材料，其中包括參保單位繳費情況檢查表及參保單位(2009)年度職工繳費情況明細表，配合完成檢查工作。
3. 完成企業領導臨時指派的其他工作任務。
1. 確保本部門基礎性工作的完成。
2. 加強本部門管理方面的學習，更深入人力開發工作，對于201X年進行的干部績效考評工作要做好總結，更近一步。
3. 將企業人員儲備作為一項長期工作開展下去。
4. 接觸企業人力資源管理考試，進一步深造。
1、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要;
2、制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎;
3、根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等;
4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作;
5、配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。
1、深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識;
2、 工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體;
3、執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;
4、在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。
1、深入基層，多溝通，了解項目、了解同行;及時掌握最新動態，為領導的決策提供
有利依據;
2、注重工作作風，完善各項規章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍;
3、加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關法律知識;
4、全面提高執行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實;
5、加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養機制，為公司的跨步時期創造動力。
1、完善各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工;
2、鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發展需要;
3、為鼓勵各部門領導培養人才，實行人才培養獎勵制度;
4、關于公司的推廣，讓我們每個人都充當業務人員，要求公司所有對公賬號(如：微信、qq、郵箱等)需填寫公司介紹、經營范圍等。
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點:做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:
(1)重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。
(2)對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
(5)實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
(6)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
(1)部門傳人員增補單。
(2)根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
(1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
(2)合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。
(5)每月對宿舍水、電進行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。
(1)加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
(2)嚴格考勤制度責任的落實。
(3)加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作，包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7、 收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作。
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
我在人事部擔任總監工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手后的人事總監半年工作總結如下：
行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
1.逐步完善公司監督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
2.完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
3.加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4.逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
1.對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
2.辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
3.協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4.辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
1.規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
2.根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
通過這次工作總結，我對行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1.加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化。
就在我們的眼底悄悄溜了過去，作為公司的人事總監，我自然而然有著沉重的責任和義務，我也在這一年努力的做好自己的本職工作，不斷突破，以下是我的總結：
1.在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
2.制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎。
3.根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。
4.按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5.配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。
1.深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2.工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體。
3.執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
4.在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。
1.深入基層，多溝通，了解項目、了解同行;及時掌握最新動態，為領導的決策提供有利依據。
2.注重工作作風，完善各項規章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍。
3.加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關法律知識。
4.全面提高執行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實。
5.加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養機制，為公司的跨步時期創造動力。
1.完善各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工;
2.鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發展需要;
3.為鼓勵各部門領導培養人才，實行人才培養獎勵制度;
4.關于公司的推廣，讓我們每個人都充當業務人員，要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營范圍等。
? 肥料銷售大區總監工作總結
制造部年終總結20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，制造部年終總結。
在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面：
在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現了五金產品全面化。
順利完成任務指標。
熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。
新產品方面：網絡機箱是客戶在今年新開發的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難順利的完成了公司任務指標，并合理調整生產計劃，利用空閑時間，開發了機架產品并完成了為客戶的小批供貨。
為今后公司產品多元化打下了良好的基矗。
二、產品質量方面：
在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。
根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。
根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面：
在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。
但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理方面：
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面：
在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。
對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利通過了ISO9000審核組對生產部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。
各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。
生產部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：
一、生產現場管理方面：
各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。
還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。
我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查，工作總結《制造部年終總結》。
二、人員管理方面：
由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約各項能源。
在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的要求。
三、設備、模具管理方面：
公司自XX年以來，新購設備較多，特別是XX年進的設備還是人機界面，采用了較先進的電子控制技術。
對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶的要求。
新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規模，期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。
這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接責任人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告（此類表格已制定完成，正在落實具體統計辦法），及時分析設備模具出現的問題，采取相應的措施，對目前存在問題加以改進，使企業的固定資產管理更加成熟，趨向正規。
四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面：
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核，出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。
生產員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標。因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質換規格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆。下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生，鑒于目前存在的浪費現象，應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始，對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門，遵循相關實施辦法并加大執行力度，對違反規定的人員進行相應經濟處罰。
原材料方面，對材料調運過程實行專人專職操作，實行責任制，要求必須遵守該環節所用機械的操作規程，熟練操作、避免材料在調運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄。兩班統計員在交接班時，對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統計。協同物流人員、及時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據，根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育，使整個生產流程環環相扣，避免出現管理上的真空。
使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸為操作工養成良好的節約習慣，公司提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。
五、安全生產方面：
安全生產可以說是每個生產企業中最重要的一個方面之一，安全是效益。
但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。
為此我建議公司應實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。
另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。
面對即將到來的20xx年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為公司的發展盡我們最大的努力！
? 肥料銷售大區總監工作總結
作為一名行業銷售總監，我從年初開始為公司的銷售業績負責。在過去的一年里，我與我的團隊取得了一定的成績，但也遇到了許多困難和挑戰。今天我想向大家分享我的工作總結。
首先，我認為成功的關鍵在于明確的目標。一開始，我和我的團隊明確了年度銷售目標，并設計了一系列的銷售計劃和目標，以確保我們深入了解客戶需求，開拓新的市場和客戶資源，提高我們的銷售能力。我們的目標是實現所有產品的銷售收入提高25%，而我們順利完成了這個目標。
其次，我重視市場調研和營銷策略的制定。我和我的團隊定期地開展市場調研與分析，了解客戶需求和競爭情況，然后制定相應的營銷策略。例如，我們定期地向客戶提供新產品介紹和培訓，加強市場宣傳和品牌推廣，在市場上獲得更多的曝光和認知。這些策略的實施幫助我們取得了不錯的銷售業績。
第三，我重視團隊建設和人才管理。管理一支銷售團隊是不易的，但我始終堅持原則，“樹立激勵機制、彰顯優秀人才、培養職業素養、不斷提高專業技能、加強團隊協作”。我們從銷售人員的招聘、培訓、激勵、考核等方面，全方位地關心和管理銷售人員。我們為銷售人員制定了詳細的培訓計劃和職業發展道路，定期開展溝通會議，為大家提供良好的工作氛圍和學習機會。這種團隊管理方式在激勵和發展銷售人員方面取得了很好的效果。
最后，我認為優秀的行業銷售總監必須不斷學習和創新。銷售領域變化很快，我認為每位銷售總監都應該保持對今后市場和客戶需求變化的敏銳感知，并使自己保持領先地位。我與行業內的同行交流學習，定期參加商業講座和研討會，通過分享經驗和思路，尋求創新和提高銷售績效的策略和方法。
以上是我以行業銷售總監身份的工作總結。我認為，優秀的銷售總監應該具備很多素質，但總的來說，策略、領導力、人才管理、學習和創新等方面都要有全面而深入地理解和掌握。我相信在今后的工作中，我將繼續努力創新和提高自己的技能，以幫助公司走向更加美好的未來。
? 肥料銷售大區總監工作總結
一年來，在公司領導英明的委托、信任和正確大力支持下、公司領導的幫助下和監理部人員的共同努力下，基本圓滿的完成了相應的監理工作任務， 現將本年度的工作情況簡要總結報告如下：
一、 工程概況
xxxxxxx樓項目，總建筑面積為35570m2，，主體為框架結構，基礎為樁基礎.建筑物總高度為35m,工程設計等級為一級，建筑結構安全等級為二級，建筑物耐火等級為一級、地基基礎設計等級為乙級，結構使用年限等級為三級、建筑抗震設防類別為丙類，場地類別為Ⅱ類。本工程自開工以來未發生質量安全事故。
二、項目監理部工作總結
項目監理組結合本年度工程的實際情況對工程質量控制、進度控制、安全管理、組織協調方面進行以下總結。
依據監理合同規定的監理范圍和控制目標，并結合考慮監理人員的年齡層次，專業水平等條件，由總監帶頭，其他成員積極配合，共同開展榆林市檔案館工程的監理工作。
根據監理規劃細則的要求，項目部在總監理工程師的主持下訂立了監理例會制度，監理人員崗位責任制，旁站監理制度，文件歸檔管理制度，交接班制度，并將各項制度上墻公布，督促所有的成員努力工作，為公司盡職盡責。
三、監理部的工作方法及原則
總監理工程師要求各專業監理工程師從工程建設項目實際出發，以貫徹落實有關政策，嚴格履行《建設工程委托監理合同》，認真執行有關標準和各項法規為原則。以工程建設質量高、投資合理、進度快并確保安全為控制目標。以“守法、誠信、公正、科學”為行業標準。以事前指導、事中檢查、事后驗收等工作方法全面開展監理工作。同時在工作中，各監理工程師嚴格行使《建設工程委托監理合同》中賦予監理工程師的權利，以精干的業務知識，實事求是的敬業精神，一絲不茍的科學態度和公正廉潔的工作作風，從嚴依法監理。在工作中不斷加強監理內部管理，積極探索總結工作經驗，使監理工作體現出他的科學性，公正性。
在業主的服務方面，監理部在不超出監理合同規定的監理范圍內盡量的.滿足業主提出的要求，努力做好業主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，采取以“管”為主，“監、幫、促”相結合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質量管理，促進工程建設監理水平不斷邁向新臺階。
四、監理合同履行情況
1、安全及文明施工
督促施工企業認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，執行國家現行的安全生產法律、法規和建設行政主管部門關于安全生產的規章和標準。審核施工企業根據工程特點編制的施工組織設計，以及由針對性的安全技術措施；特別注意審查專業性較強的作業項目，施工企業編制的專項安全施工組織設計方案、措施。督促施工企業對工人進行安全生
產教育及分部分項工程的安全技術交底。檢查督促施工企業現場的安全設施、防護用品和基礎工程、模板工程、腳手架、垂直運輸、起重吊裝、機具設備、臨時用電、臨邊洞口、高處作業、衛生急救等，檢查其是否符合相應的安全技術規范和標準的規定，以及對安全設施和防護裝置是否實行專業管理。督促檢查施工企業建立安全專業檢查、職工自檢和安全日檢制度，對違章作業的要責令停止作業，發現安全隱患應令其停工整理。檢查建筑和臨街建筑的施工，有無采用密目安全網或其他裝置進行遮護。施工現場的道路應平整暢通，并有交通指示標志，通行危險的地段應懸掛警戒標志，夜間設紅燈警示。監督檢查施工現場的消防工作、冬季防寒防凍，夏季防暑降溫，文明施工，衛生防疫等工作。安全文明施工控制目標值：施工全過程無安全事故，創建文明工地。
2.工程質量的控制：
2.1.本項目監理部對工程質量控制的原則：
①將質量控制貫穿于項目建設的全過程中，將質量第一的思想貫穿于項目建設全過程的每一環節。
②項目監理工程師堅持全過程質量控制的原則，不僅對產品質量進行檢查，還對工作質量、工序質量、中間產品的質量進行檢查；不僅對形成的產品質量驗收進行控制，還對工程在施工前和施工過程中進行質量控制。
③對工程質量進行檢查與驗收時依據設計圖紙、遵照現行的施工規范和質量評定標準，并以實測數據為準。
④在整個質量控制控制的過程中堅持以人為核心的質量控制。
⑤堅持“嚴格控制、積極參與、熱情服務”的監理方法。
2.2本項目監理部對工程質量控制的措施：
2.2.1事先控制：
A：首先審查施工單位的技術資質（總包單位及分包單位的技術資質），以確保施工單位和隊伍具有能完成本工程并確保其質量的技術能力和管理水平。
B：施工開始在施工單位推行全面質量管理方法，協助施工單位建立和完善其質量保證體系、確定工程項目的質量目標、協助施工單位建立質量管理制度和技術管理制度、落實項目部管理人員的責任制。
C：開工前要求施工單位申報施工組織設計、專項施工方案、季節施工方案并填寫《施工技術文件報審表》報監理審批，項目監理工程師主要審核施工方法和施工順序是否科學合理、保證工程質量的技術措施是否得當。只有施工組織設計、專項施工方案、季節施工方案經監理批準后才能施工，否則不得施工，從而杜絕無指導、亂施工現象。
D: 檢查、復核施工現場的測量標志、建筑物的定位軸線以及高程水準點。要求施工現場使用的測量工具必須經過法定檢測部門檢測，并有檢測報告，現場設專職測量員并持證上崗。
E：對工程質量有重大影響的施工機械、設備（如：塔吊、磅秤、卷揚機、砼泵等）審查施工單位提供的技術性能報告，凡不符合質量要求的不能使用。保證進場的機械設備能正常運行，從而從施工機械上保證工程的正常施工，進而保證工程施工質量。
F： 對工程所需的原材料、半成品的質量進行檢查與控制。材料產品質量的優劣是保證工程質量的基礎。凡進場的材料均應有產品合格證或技術說明書；同時還應按有關規定進行復試及見證取樣；沒有產品合格證及復試不合格的材料不得在工程中使用。
2.2.2事中控制：
A： 協助施工單位完善工序控制，把影響工序質量的因素都納入管理狀態。如砼施工過程中進行坍落度測定，冬季施工時對進場的商品混凝土檢查質量證明文件（主要是運輸單上混凝土的標號、坍落度）、砼出機溫度、砼入模溫度進行測定，確定質量控制點。
B： 監理工程師每天到施工現場，有目的的進行巡視和旁站，發現問題及時通知（口頭）施工單位更改，如下次巡視發現仍然沒有改正時，將下發《監理通知》要求施工單位將改正結果書面回復，并由監理人員進行復查確認。對關鍵部位進行旁站監理進行旁站監理首先書寫旁站方案并明確旁站的部位和程序。
C： 堅持貫徹“三檢制”，施工單位在自檢、互檢、專業檢查合格的基礎上報監理部，若內容不合格，通知施工單位整改，并跟蹤復查，合格后可以進行下道工序。
D：堅持監理例會制度：每月定期由項目總監理工程師主持工地監理例會。就工程質量、進度、材料、勞動力、設備、施工方法等提出問題研究解決，并提出措施落實到人、提出時限，通過這一有效的制度，對工程質量起到全面控制的作用。
? 肥料銷售大區總監工作總結
作為企劃總監，在過去的一年里，我承擔了眾多的職責和挑戰，全力推動公司的發展和增長。在這篇文章中，我將詳細介紹我在過去一年中所取得的成就和經驗，并分享一些在工作中領悟到的重要教訓。
首先，我成功地領導了一系列復雜的項目。例如，我們公司決定進入新市場，并推出了一款全新產品。作為企劃總監，我負責制定項目計劃、協調跨部門合作、監督項目進度，并確保項目能夠按時順利完成。通過合理的資源調配和團隊協作，我們成功地推出了這款產品，并取得了出色的銷售業績。
其次，我在整個企劃團隊的培養和管理方面也取得了顯著的成果。我意識到，團隊的發展和壯大對于實現公司目標至關重要。因此，我把重心放在了團隊成員的培訓和提升上。我定期組織內部培訓課程，分享最新的市場動態、營銷策略和管理技巧，幫助團隊成員保持競爭力并取得更好的工作表現。同時，我也注重團隊成員之間的溝通和協作，鼓勵大家分享想法和經驗，激發團隊的創造力和合作精神。
此外，我還積極參與了公司的戰略規劃和決策過程。作為企劃總監，我深知企業的成功離不開良好的戰略規劃和明晰的目標。因此，我主動參與了公司的策劃和決策會議，就如何更好地實現公司發展目標提出建議和意見。通過與高層管理層的緊密合作，我了解到了不同層面的管理和決策過程，提高了自己的戰略思維和領導力。同時，我也能夠更好地將公司的戰略轉化為具體的行動計劃，并將其有效地傳達給團隊成員。
在這一年的工作中，我也學到了許多重要的教訓。首先，我認識到作為一個領導者，必須具備應對挑戰和解決問題的能力。企劃總監的工作涉及到各種復雜的問題和難題，需要我們快速做出決策并迅速行動。這要求我具備敏銳的洞察力和決策能力，能夠在壓力下保持冷靜和清晰的頭腦。
其次，我明白了團隊合作和溝通的重要性。作為企劃總監，我需要與不同的團隊成員、部門和合作伙伴合作。良好的團隊合作和溝通能夠促進信息流動和知識共享，提高工作效率和質量。因此，我注重與團隊成員之間建立良好的工作關系，鼓勵大家分享想法和經驗，及時解決問題和沖突，促進團隊協作的精神。
最后，我也認識到不斷學習和進步的重要性。在這個不斷變化的商業環境中，只有不斷學習和適應變化，才能保持競爭優勢。因此，我經常參加行業會議和培訓課程，了解最新的行業趨勢和營銷策略。同時，我也鼓勵團隊成員不斷學習和進步，并為他們提供必要的培訓和發展機會。
總之，作為企劃總監，我在過去一年中積極致力于推動公司的發展和增長。通過成功地領導復雜的項目、培養和管理團隊、參與戰略規劃和決策，我取得了一系列的成就。同時，我也從中學到了許多重要的教訓，包括解決問題的能力、團隊合作和溝通的重要性，以及不斷學習和進步的態度。我相信在未來的工作中，我將繼續努力進步，并為公司的發展做出更大的貢獻。
? 肥料銷售大區總監工作總結
精細化工設備銷售總監工作總結
作為一名精細化工設備銷售總監，我在過去一年里，深刻認識到自己的工作職責和使命，也不斷提升了自己的銷售能力和精細化管理水平，以下是我的工作總結。
一、市場分析和銷售策略制定
作為一名銷售總監，市場分析和銷售策略制定是我的首要任務。我在過去一年里，積極了解市場動態和客戶需求，進行了多次市場調研和競品分析，推出了一系列針對性強的銷售策略，如增加產品種類、開拓新的市場渠道、加強客戶關系等。這些策略不僅有效地提升了銷售業績，也幫助我們在競爭激烈的市場中獲得優勢。
二、團隊管理和培養
我所負責的銷售團隊是一個擁有十幾名業務員的大團隊。在團隊管理方面，我注重以身作則，著力提升自己的管理水平，不斷改進管理理念，加強與團隊成員的交流和溝通，制定具體的工作計劃，并及時跟進工作進展。在培養方面，我注重發掘團隊成員的潛力，及時對其進行培訓和指導，鼓勵其在工作中不斷提升自己，激發其工作熱情和創造力。在過去的一年中，我對于團隊的管理和培養，不斷推動整個銷售團隊進一步壯大，業績顯著增長。
三、客戶溝通和關系維護
作為一個銷售總監，與客戶的溝通和關系維護是一個日常必備工作。在過去一年里，我積極了解客戶需求，及時回應客戶的反饋和建議，深度參與客戶洽談和談判，真正做到身體力行，站在客戶的角度思考，關心客戶的需求，關注客戶的利益，積極為客戶提供優質的服務和解決方案。同時，我注重鞏固和拓展客戶關系，建立了良好的客戶信任和合作基礎，提升了客戶的滿意度和忠誠度。
四、精細化管理和控制
在市場競爭激烈、客戶選擇多元化的今天，精細化管理和控制已成為了企業發展不可或缺的一環。作為一個銷售總監，我時刻保持思辨意識和敏銳的洞察力，立足于公司的發展戰略和市場變化，加強精細化管理和控制，不斷優化銷售流程和管理體系，夯實企業的基礎，提高工作效率和質量。
作為一名精細化工設備銷售總監，我深刻體會到銷售工作貫穿著市場開發、技術創新，也促進著企業發展。在未來的工作中，我將繼續不斷提高自己的業務水平和團隊管理能力，以更加專業的精神和技巧，帶領團隊開拓市場，服務客戶，為企業創造更加輝煌的明天。
? 肥料銷售大區總監工作總結
20**年，在**區委、區政府和市、區相關部門的指導、支持下，以中央經濟工作會議精神為指導，認真學習實踐科學發展觀，堅持以民為本、加快發展，增強實力，服務城市，致富農村，促進社會就業為發展目標。把調整經營結構，創新發展方式，優化產業要素，促進企業做大做強為主要任務，制定切實可行的工作措施，確保各項目標順利實施，促進企業又快又好發展。
1、 蔬菜批發市場交易活躍，購銷兩旺，市場繁榮。
（1）蔬菜交易量、交易額、農民收入同步增長。
— 交易量達到100.8萬噸，同比增12%。
— 交易額達到23.4億元，同比增30%。
—平均交易價格2.32元/公斤，同比上升16%。
（2）市場流通、集散、輻射、帶動功能明顯增強。據統計，
? 肥料銷售大區總監工作總結
1、全面負責銷售部管理工作。 負責銷售部人員的招聘初選工作。 負責銷售部員工營銷培訓工作。 負責銷售部績效考核的管理和執行工作。
負責收集、整理和分析市場信息，為公司項目制訂明確戰略計劃提供依據，同時協助制定項目規劃設計方案。
2、負責公司開發項目營銷策劃及整合推廣工作，同時負責對營銷策劃及整合推廣工作組織實施及落實。
3、負責公司開發項目的全程銷售工作，并組織實施及落實，保證公司項目按照計劃實現銷售。
4、負責組織制訂銷售計劃，并根據市場情況調整銷售計劃及銷售策略。
5、負責對外媒體資源維護，協調外部工作。 負責招商、銷售合同文本的審核、報批及簽署工作。 負責在售項目的交房工作及房屋產權證的發放工作。
負責銷售部突發事件現場處理及上報。 負責銷售部信息平臺的建立。 完成領導交辦的其它工作。
? 肥料銷售大區總監工作總結
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業蓬勃發展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業來說，這一年是有意義的；對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結過去，才會有新的未來、新的發展，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經驗。
作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說白了就是所謂的任務，任務就是制定完就必須要完成的，業務每個月都要給員工制定銷量，其實這個數據是目標，結合這幾個月終端的銷量數據來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎？不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎？那我存在的意義是什么？考慮了這么久，我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標，她們并沒有將這個目標轉化為任務，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉化為任務很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節，并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務，也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向，由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點大致分為五個部分：
◆終端促銷管理體系；
◆員工的招聘與培訓；
◆員工的出勤與考勤；
◆員工的日常管理；
◆激勵員工，達成目標。
在這里工作的這段時間里讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
一、端正態度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題，態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果？白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先，任何公司都有公司發展的目標，每一個員工也都有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力，但是在實現公司發展目標的同時，也是在實現自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。
三、學習
關于學習，有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”在工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
謝謝大家。
? 肥料銷售大區總監工作總結
一、個人主要工作內容及崗位職責履行情況
20xx年，承蒙公司領導的器重和信任，本人堅決服從領導的工作安排，先后擔任
1、xx鎮城內村委會xx第7、8社鄉村道路及排水工程；
2、xx鎮城內村委會xx村鄉村公路工程；
3、xx鎮坡留村委會xx村公路工程；
4、xx鄉2號路至xx村農村公路工程的總監。
在這四個項目建設過程中，本人認真編寫《監理規劃》、《監理細則》，各個分部的《評估報告》、《監理總結》等內業資料，組織召開監理例會，不定期巡查工地現場，施工現場發現問題及時指導現場監理人員開具《監理工作聯系單》、《監理通知單》，參加每個項目的主管領導檢查驗收，認真核閱和指導現場監理人員記錄監理日記和安全日記以及項目現場的各項資料的簽認，認真審批開工報告和各項施工組織設計和專項方案，使得項目都能順利開展，未發生一起安全事故和質量缺陷。
在這一年的工作中，本人服從領導安排，認真履行崗位職責，工作期間，從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真為建設單位熱情服務，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規范及監理工作程序，履行監理職責。在期間，本人根據公司的安排，學習并考取了見證員、住宅修繕崗位證書。
在施工過程中，要求并指導現場監理人員采用旁站、巡視、x行檢驗的方式進行每道工序的過程控制。對現場存在的質量安全問題，調查研究找出問題的根源，要求施工方采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監督施工方落實整改，杜絕類似問題再次發生。
針對進場材料，按照標準和設計要求對施工方提交的相關報驗資料進行核查，對材料進場時進行外觀質量檢查，對外觀質量和資料不全的材料禁止用入工程中。
針對工程關鍵部位施工時，提前給現場監理人員布置任務，指導監理人員到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進行驗收，如果驗收不合格，令其整改直至合格，才能進行下道工序施工。
對各施工過程中檢查所發現的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，要求施工現場監理人員發現不能自己解決的問題，及時向本人匯報，本人現場督促施工單位落實整改督促現場監理人員進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程建設施工階段的監理工作。
二、工作中的體會和感受
在監理工作過程中，本人通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知，深刻體會感受到作為監理人員，積極主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監理工作的信念。
只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公x的執業準則。明白監理工作的重要性，樹立正確的監理工作態度，用實事求是的工作態度去處理施工中出現的各種問題，才能有效地開展工作，積極主動的運用自己專業技術及聰明才智，科學公正的行使監理權利和義務，與施工單位搞好工作配合，滿足建設單位的要求，為業主提供優質高效的服務。
三、今后的工作打算及個人職業發展意見
? 肥料銷售大區總監工作總結
又到年末了，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。
? 肥料銷售大區總監工作總結
我在人事部擔任總監工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手后的人事總監半年工作總結如下：
行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
1、逐步完善公司監督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
2、完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
1、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
2、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
1、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
2、根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
通過這次工作總結，我對20xx行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
? 肥料銷售大區總監工作總結
一位營銷總監銷售工作總結
2010-01-20 清華領導力培訓
- 節日祝福網-ZR120.cOM必讀系列:
- 招商總監工作總結?|?證券總監工作總結?|?財務總監工作總結?|?化學技術總監工作總結?|?肥料銷售大區總監工作總結?|?肥料銷售大區總監工作總結
互聯網
我們只有集中大家的優勢，發揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學習和交流的機會，毫無保留地、開誠布公地來相互學習和做銷售工作總結
剛才聽了各位省級經理的述職報告，很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的進展，但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前，我想首先強調的是，我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上，目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢，我們只有集中大家的優勢，發揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學習和交流的機會，毫無保留地、開誠布公地來相互學習和做銷售工作總結。下面，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討。
一、銷售工作總結—統一思想，端正態度
1、關于態度在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了銷售工作中很多的困難和問題，比如市場網絡、招標、藥事會的召開時間??，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都回來了，結果分別如下：甲：經過努力，最終賣出了一把梳子。（在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。）
乙：賣出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。）
丙：賣了1500把，并且可能會賣出更多。（在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去？想到寺院一方面傳道布經，但一方面也需要增加經濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發財梳??，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。）
態度決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式，即由公司承擔著整個市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的銷售工作總結中，銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么？如果作為一個省級經理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍？大家的表現牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
拿破侖。希爾曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?！币驗槟銢]有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會??”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果？
市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。
2、關于目標任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要購并藥廠、要上市??，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合。另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關于學習有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟?！蔽覀儜搹睦碚撋?、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然后經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的銷售工作中擠出時間聚到一起交流和做銷售工作總結，如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態，也就不會進步。
我也經常對大家說，只有不斷地學習、思考、以及做銷售工作總結，我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期；然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續學習和做銷售工作總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養一支優秀的團隊，但也不要形成教條主義和經驗主義，要切記與實踐相結合，學以致用，相得益彰。
4、關于團隊每個企業都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業，不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長；要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它；要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。
有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理?！?/p>
隨著公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們現在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發展的過程，最終的目的都是一樣的。
5、關于管理在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現問題的時候，在醫院開發的臨床跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪？
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。
銷售人員如何寫月銷售工作總結？
2010-04-13 清華領導力培訓
業務員網
月銷售工作總結是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結，是為了更好的審視自身的工作問題，總結并在下一階段過程中改善發揚，為以后的工作做一個指導。因此，在寫月銷售工作總結時，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
月銷售工作總結是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結，是為了更好的審視自身的工作問題，總結并在下一階段過程中改善發揚，為以后的工作做一個指導。
月銷售工作總結，時間比較短，這一個月的時間里，不可能有太大的變化、發展，因此，在寫月銷售工作總結時，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
月銷售工作總結內容：
1、工作狀況概述
2、工作中的成績和缺點
3、工作中的經驗和教訓
4、下步工作計劃
月銷售工作總結注意事項：
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結報告？一般情況下，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容：
1、銷售情況總結： 銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。
2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結分析，包括：
（1）市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少；
（2）產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期；
（3）經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣；
（4）競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析；
（5）市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
（6）市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。、到講臺上去講。現在許多企業銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經理匯報工作時，、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。
汽車銷售工作計劃
2010-03-25 清華領導力培訓
言小范文網
2010年，汽車銷售工作仍將是公司的工作，面對先期投入，正視現有市場，在汽車銷售工作中我：現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和市場占有率，圓滿銷售任務。
隨著河北區市場逐漸發展成熟，競爭激烈，機遇與考驗并存。2010年，汽車銷售工作仍將是公司的工作，面對先期投入，正視現有市場，我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發展。2010年，在總經理的下，在汽車銷售工作中我：現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和市場占有率，圓滿銷售任務。
一、汽車銷售工作的銷量指標：
至2010年12月31日，山東區汽車銷售工作任務560萬元，銷售700萬元（2010銷售計劃表附后）；
二、汽車銷售工作計劃擬定：
1、年初擬定《銷售總體計劃》；
2、年終擬定《銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；
三、汽車銷售工作客戶分類：
06銷售額度，對市場細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶分析。
四、汽車銷售工作實施措施：
1、技術交流：
（1）本VIP客戶的技術部、售后服務部一次技術交流研討會；
（2）參加行業展會兩次，展會期間安排一場大型聯誼座談會；
2、客戶回訪：
在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌的有三四種，技術不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必與客戶的交流，與客戶、直接用戶之間的關系。
（1）為與客戶信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；二級客戶情況另行安排拜訪；
（2）把握，汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作。
3、網絡檢索：
我司網站及網絡資源，信息檢索銷售信息。
4、售后：
情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步汽車銷售工作中，要責任感，強化優質服務。
用戶使用的產品如同享受的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，務必強化為客戶的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，熱情詳細周到的售后服務，給公司制勝的籌碼。
本我將遵守公司規章制度，學習，努力銷售任務。挑戰到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心能贏得精彩！
2010年，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰略性持續改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤；對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤，開發新客戶和新產品，各公司產銷的任務。
在2010年的汽車銷售工作中，預計主要工作內容如下：
1、客戶訂單制定和修改發貨計劃；發貨計劃的過程監控和實施；發貨訂艙事務的，產品的發貨，并向反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、傳遞、，如：圖紙、PPAP信息反饋等等；并國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發展信息支持。
3、按時發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、就發貨所涉及的事務與客戶溝通。
5、公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。
銷售團隊管理中6種常見問題的解決辦法
2011-03-19 清華領導力培訓
泛聯
在一個銷售團隊中，沒個銷售人員都起著至關重要的作用，如何做好團隊人員的管理、培訓和交流將直接影響一個銷售團隊的業績。所以，銷售團隊管理成為銷售中的關鍵所在。
帶領一個營銷團隊是否讓你感到疲憊不堪呢？作為營銷團隊中的一員，你是否感到無法發揮自己真正的實力，無法的到團隊中其他成員的認可呢？你的營銷團隊中是否存在某些問題，嚴重阻礙了整個團隊的前進呢？你是否想過要如何改變團隊不和諧狀態呢？你是否存在營銷團隊管理中的六個問題？
問題１：員工流動太頻繁，不但造成業務斷檔，往往帶走大量客戶，給公司造成很大的損失。
銷售團隊管理分析：企業的銷售活動是解決“錢從哪里來、貨往哪里走、人到哪里去”的問題，業務員是企業與客戶溝通的通道，但不是唯一通道，企業要解決的是必須建立多條通道，當然這種輔助通道的建設并沒必要完全是業務員的對等拓展，與客戶的對話必須是多層次和多渠道的對話與溝通。我們目前普遍存在的問題是企業的理論關注焦點是客戶，但是在長期的維護與促進過程中往往不能夠持續對待，沒有互補性的策略持續性跟進，銷售團隊管理的效能往往是點點滴滴的積累，厚積薄發，而不是靈光乍現。
解決辦法：員工的正常流動是合理的，也是必需的，我們不能夠因為員工流動帶來的負面效應而杜絕員工流動。這就要求企業搭建暢通的運動性銷售團隊管理平臺，要對可控的資源進行動態的管理和搭配，達到成長與發展的目的，避免“一管就死，一放就松”的現象。筆者結合實際業務經驗提以下建議：對目標客戶進行分級管理，我們對目標客戶必須要有明確的分類，不同類別的客戶要有不同的渠道政策，這種分級管理應該是變化和演進的過程，并非一成不變的；同時不同類的目標客戶要有不同的銷售組織去對等維護和拓展，比如B類客戶達到一定規模和標準后要晉級到A類客戶，同時要享受不同的銷售政策，由不同的業務組去維護和拓展，不能由同一個業務員去維護不同等級的客戶。銷售經理要安排專人建立和維護客戶檔案，把客戶檔案與銷售數據及綜合信息結合起來，可以每月更新，借助計算機信息管理很方便，也不需要增加更多的成本與費用。要建立客戶多層次回訪的長效機制，不同類別的客戶要分級別定期回訪與溝通。其實，這是運轉順暢的銷售平臺上，業務經理的主要工作內容。
問題2：新員工往往受到老員工的排擠，無法盡快進入工作角色，導致新員工情緒低落，無法安心工作，老員工一邊看笑話。
銷售團隊管理分析：團隊更新與人員流動是在銷售團隊管理中每一個管理者必須長期面對的戰略問題，沒有新鮮血液的輸入，團隊容易陷入僵化、懶散、派系斗爭、定式思維的怪圈。業務經理的一項主導使命就是要用新思維、新方法不斷提升團隊的創造力和競爭力，要在人員的進入與淘汰輪回中達到新老員工的有效融合，促進團隊發展。出現摩擦與不和諧是必然結果，新人員進來必然要打破老員工的“傳統勢力”，給老員工形成壓力和競爭，有些情況是老員工故意制造矛盾、制造障礙，維護自己的私有利益和勢力范圍。
解決辦法：解決這一問題的關鍵是企業必須建立團隊發展的長效機制，不要成為一種整頓隊伍或針對某一個老員工的個案手段，要讓每一個進入企業的員工都要有這種心理準備和競爭壓力。建立團隊發展長效機制要重點解決好三個問題。一是員工要有晉級制度，讓有能力的老員工向更高的階段發展，成為新員工的發展目標和榜樣；二是必須給新員工樹立事業目標和成材計劃，讓新員工關注點在未來發展；三是有新員工跟進培訓實施方案，完成崗前和理論培訓后，在崗位訓練過程中，以老帶新的模式進行，把對新員工的崗位實操訓練納入老員工的考核項目，與其薪酬和晉級完全掛鉤，這樣達到新老員工融合的目的。
問題3：員工相互搶奪客戶，競相壓價，無法有效維護已有客戶，市場網絡的建立往往流于形式，更多的是內耗和無效作業。
銷售團隊管理分析：在銷售行為發生過程中，業務員搶奪客戶，互挖墻腳的事時有發生，這是每一個企業和管理者都不愿看到的。我們在面對這一問題時，首先要想到的是制度是否完善，在制度完善的情況下，有人“頂風作案”，必有其利益所在，常言道“無往不利”，企業的游戲規則一定暗藏了其非常規牟利的渠道。強制“堵漏”很難，必須要疏通合理的利益渠道，通過有效的競爭法則去制衡和引導。
解決辦法：一般情況下，在產品定位明確后，針對銷售團隊管理解決這一問題從三個方面入手：一個是目標市場的區域化管理，企業在銷售組織過程中，必須有嚴格的市場區域規劃，由專門業務組織對等管理和開拓；二是在初期市場拓展過程中，業務組的銷售目標要靈活，不同的業務階段制定不同的工作目標和任務，比如一級客戶的月回訪次數、新客戶開發數量等，不要完全用銷售量來考核業務員；三是客戶的分級管理，我們對目標客戶必須要有明確的分類，不同類別的客戶要有不同的渠道政策和不同的銷售組織專項負責。當然，這是常規的解決辦法，針對具體問題，我們必須要分析問題的關鍵控制點所在，有專項的策略和辦法。
問題４：銷售經理老是抱怨員工能力不行，不能有效執行工作指令，無法完成銷售任務，動輒赤膊上陣，往往達不到目的。
銷售團隊管理分析：銷售團隊管理是管理者與被管理者互動互聯的行為科學，管理科學是隨著時間和環境的變化不斷演化和發展的，人的個性化因素決定了銷售團隊管理并不是一成不變或等同于機械流程。沒有一個團隊是至善至美的，一般情況下，一個團隊優秀員工和平庸員工各占到20%，普通達標員工占60%。當一個經理不斷抱怨員工的時候，我們必須考慮到底是管理者出了問題還是被管理者出了問題。針對以上問題，我們首先要考慮的是管理者的問題：目標的合理性、指令是否明確、是否會調動大家積極性等等。
解決辦法：我們在實戰中都知道，管理者就是教練員，業務經理必須要教會大家去開展業務，要經常進行業務管理培訓，要不間斷進行崗前、崗位、輪崗和專項理論培訓，并有針對性地進行組織實施，對實施結果要進行考核與評估。其次要多與員工進行單獨交流和溝通，在業務交流的同時，要多進行個人思想、生活、家庭等方面的關心，讓員工有情感依賴性。最后再考慮是不是目標過高、目標消費群的定位有問題或者考核機制沒有激勵性，一般情況下，盡可能不要過多地去考慮目標與定位的問題，這樣容易讓員工產生依賴性。當然，業務經理在可能的情況下，主動深入一線，選擇重點項目或客戶順利完成任務，也是對團隊的一種激勵，同時也起到榜樣的作用，要避免成為經常性或被動行為，變成救火隊
7、向國外客戶催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發票，制作紙質收匯單據等，回款，對未達帳項。
8、參加生產經營例會，會議記錄，并會議的決議情況。
9、隨時交給的臨時任務等。
10、理解、本崗位所使用的質量體系文件，質量體系文件規定質量活動，并就涉及銷售部的環節程序文件和管理規定。
11、的綜合分析能力，學習和產品技術知識，熟練生產流程的知識，的應用于工作過程中。
12、本員工將一如既往的團結協作，本計劃和預算過程中的問題，協助緊急事件和重大事件。
在公司各個的下，預計在2010年要達成發貨量XX噸，銷售額XX萬美元的。
在2010年的工作中，本按時汽車銷售工作任務，本著“公司榮我榮”的精神，客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發展多做，為把公司盡快建設一流的國際化精鑄企業努力。
? 問題5：銷售經理無法及時掌握業務員的市場信息，無法有效掌握業務員的工作內容，業務策略與業務現狀的信息無法對稱。
銷售團隊管理分析：掌握和了解當前的市場信息是每個銷售經理的基本能力，是影響銷售策略的制定和執行的主要因素，如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業首要解決的問題。銷售經理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源于資料、客戶、賣場、經銷商、業務員、行業關系等等，同時，如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經理的水平和能力。
解決辦法：針對可控資源來講，業務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道，我們應該充分利用業務員的工作性質和一線環境優勢，結合業務總結收取有效信息。設計合理和有效的工具表進行業務信息收集，將業務員每天的工作內容與市場狀況綜合的一個工具表中，既是對業務員當天的工作總結，也是對市場狀況的反饋，與業務員工作內容考核結合起來，每天總結一次，可以設計成多聯單，業務組長（部長）能夠有效使用，是強化過程銷售團隊管理的重要手段。工具表設計要簡單，不要有過多的文字描述，過多的文字描述會讓業務員增加膩煩情緒。要充分利用早會、晚會的機會，了解業務員的工作和市場反應，可以業務組（部）為單位召集，內容要簡單明了，以20分鐘內為標準，不可陷入文山會海。業務經理要結合不同階段的銷售目標進行不同的數據統計，通過時段性數據分析與比較掌握銷售信息和業務員工作內容，作為經營管理者必須要明確“每一個數字后面都有一個故事”。工具表內容是否有效，監督和跟蹤抽查是關鍵環節，業務經理（組長、部長）要對當天業務員返回的總結表進行抽查，通過電話與客戶溝通，了解業務員工作內容的真實性，也可以不定期進行實地檢查，并與客戶溝通，了解業務員的工作狀況及市場信息，假如沒有監督環節，可能不超過一個月，所有業務員的信息都會變成假的。
問題６：業務員不滿意銷售經理下達的工作指令和任務目標，常常不主動去執行銷售計劃，更多的是抱怨和指責。
銷售團隊管理分析：出現以上原因無非有幾方面原因：目標不切合實際，完不成；管理者與被管理者出現矛盾，有意抵制；指令、策略與市場現實脫節等等。制定合理的銷售目標、渠道建設和有效的業績提升是科學，但如何有效實施是藝術，銷售經理要充分發揮業務員個人技藝，形成團隊合力去沖鋒、去戰斗，戰術的執行要充分激發業務員的成就感和責任心，要讓業務員從情感上有歸屬感和參與意識，讓業務員更多地去執行自己給自己制定的目標和策略。
解決辦法：銷售經理與業務員應該是“教練員與運動員”的關系，堅決避免成為“警察與小偷”的關系。在制定銷售目標和策略時，要讓業務員廣泛參與，首先業務經理要展開多層次溝通，形成指導性框架，由業務組自己提出自己的目標計劃和實施方案，業務經理進行匯總歸納，讓業務員從情感上成為管理的主體，業務經理不要搶“風頭”。目標計劃與策略確定后，業務經理要進行多層次的培訓和宣講，讓大家能夠充分理解和認識，達到統一思想，排除雜念，合力行動的目的。對目標和策略的執行情況要進行評估，必要時進行調整，當80%的人員能夠完成，而20%的人不能完成時，說明是成功的，當100%的人能夠完成或80%的人完不成時，說明目標本身缺乏挑戰性。
一個銷售團隊的管理說難不難，說簡單也不太簡單。從最基本的方面解決銷售團隊中的一些問題，避免問題的擴大，也就是說，將問題扼殺在搖籃中，能夠有效的提高一個銷售團隊管理的能力。
? 肥料銷售大區總監工作總結
技術總監工作重點：
1、溝通項目（為何要做這個項目，帶來什么樣的好處。如何操作才
能做的更成功：團隊協作、技能、工具等）
2、協調溝通客戶的出貨、回款（查看出貨記錄，了解情況，哪些出
貨好，為何好，哪些不好，原因所在）、
3、銷售（模式、銷售不好的原因，做的好的原因記錄取經，傳播復
制給其他客戶，讓其他客戶同時可以掙到錢）、
4、出現的技能、專業、市場問題等
5、內外培訓（員工及客戶培訓：技能、專業、如何最快速度成交出
貨，簡單便捷式銷售、培訓方法：數據圖表式復制講解銷售方法）（每次出差1-2個月后回來學習新技能，解決問題，交流好的經驗）
6、培訓、招商會上一定要講到的重點：主推項目、模式、實際經驗
（講哪些市場做后的效果，出來的業績，給到客戶怎樣的好處）
7、員工的溝通協調管理：要讓員工心爽、錢爽。工作中要有威信，生活中要多關心，照顧
? 肥料銷售大區總監工作總結
剛才聽了各位省級經理的述職報告，很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的進展，但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前，我想首先強調的是，我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上，目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢，我們只有集中大家的優勢，發揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學習和交流的機會，毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討。
一、統一思想，端正態度
1、關于態度在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場網絡、招標、藥事會的召開時間??
實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合。另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關于學習有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟?！蔽覀儜搹睦碚撋稀嵺`中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然后經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態，也就不會進步。
我也經常對大家說，只有不斷地學習、思考、總結，我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期；然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養一支優秀的團隊，但也不要形成教條主義和經驗主義，要切記與實踐相結合，學以致用，相得益彰。
4、關于團隊每個企業都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業，不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長；要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它；要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。
有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理?！?/p>
隨著公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們現在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發展的過程，最終的目的都是一樣的。
5、關于管理在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現問題的時候，在醫院開發的臨床跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪？
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。
二、總結教訓，推廣經驗
1、財務意識有待加強需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，開發費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態度。
首先要學會算帳，加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作，幫助經理算帳、分析，對不同費用間的相互關系加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發，什么事情該做，什么事情不該做。
其次，對于醫藥代表存在的價值，要與他（她）所轄區域的銷量相關聯，他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整，在基本工資和獎金提成上靈活變動，是增加還是減少激勵成分，不同銷售部可以有不同的處理方式，但任何人不得克扣他們的工資。
所有的結果最終都落在財務指標上，要拋打緊用，先緊后松，加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析，幫助經理做好財務控制。
2、嚴格規范、有效管理前面說過，我們公司管理的大前提是預算制管理，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要，對規范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、周報表的填寫，經理通過其規范的報表很容易就能發現問題，并及時加以追蹤解決。
? 肥料銷售大區總監工作總結
今年是我公司的關鍵一年，也是在這一年里，我們努力抓好公司各工作，對外開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，我們銷售部全體人員團結拼搏，較好的完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：
一、加強業務培訓，提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。
二、構建營銷網絡
培育銷售典型麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
三、關注行業動態，把握市場信息
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
四、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在又是一年末，我們回首今年的風風雨雨，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里，我們會再接再厲，努力把公司做大做強!
- 推薦閱讀: 肥料銷售大區總監工作總結（系列十九篇） 證券總監工作總結(系列十六篇) 招商總監工作總結（集錦11篇） 化學技術總監工作總結（集錦九篇） 最新財務總監工作總結（推薦十三篇） 智能規劃高級產品總監工作總結（錦集14篇）
- 更多精彩肥料銷售大區總監工作總結內容，請訪問我們為您準備的專題：肥料銷售大區總監工作總結
