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醫生暖心服務演講稿

發表時間:2025-12-10

醫生暖心服務演講稿(集合十一篇)。

醫生暖心服務演講稿 篇1

各位評委、各位領導、各位同事:

大家好!首先我要感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我朝夕相處的同事們對我的幫助和信任,更要感謝領導為我們提供這次難得的展示自我,挑戰自我的競崗機會。我叫彭曉青,我的演講題目是:

《用心服務,再創佳績》。

從1998年被法院錄用至今,我在法院法警大隊工作已經十二年了,如果說十二年是一個輪回,那么今天對于我來說,就是新一輪的開始。面對司法警察局副局長這個職位,我想說的是,優勢與能力并存,能力與責任共享!今天,面對嶄新的機遇和挑戰,我本著鍛煉、提高的目的走上演講臺,積極響應組織號召,積極參與競爭,展示自我,接受評判,希望通過這次難得的競崗機會,讓大家更多地認識我、了解我,幫助我實現人生的價值。

第一,我有一顆激情的心。鐵肩擔道義,獻身司法事業是我早在學生時期便立下的誓言。用自己的法律知識維護正義,打擊犯罪,是我的人生理想。

盡管參加工作十幾年了,但我始終沒有拋棄我的理想。有理想就有激情。有激情就能干好工作。

激情讓我繼續前進。激情使我克服困難,勇往直前。

第二,我有一顆敬業的心。從業12年,我已經熟悉法警的各項工作,對警隊的每一位隊員都非常了解。在過去的12年里,我一直袖手旁觀,從不離開,因為我熱愛我的工作。

我踏實肯干,兢兢業業,各項本職工作和領導交辦的任務都能認真、負責、積極地完成。擔任中隊長這6年,我帶領中隊8名干警齊心協力、共同奮斗,處理了了警務、安保、執行環保、計生等行政非訴案件以及罰金案件千余件,及時有力的保障了院里各項審判工作和執行工作的順利進行,并圓滿完成了押解、看管、值庭、執行死刑以及協助執行、送達文書等各項任務,杜絕了一切事故,維護了法庭秩序和法院的正常工作秩序,贏得了領導的贊賞。在過去的六年里,我不僅培養了我在管理、組織和協調方面的強大能力,而且為此贏得了許多榮譽。

12年來,我見證了司法警察隊伍的發展和進步。知道我們成功的原因,并明白成功永遠不會結束。我們還需要創新和發展。我相信,只有有能力,您才能做某事,只有付出才有回報!

我愿意為公安隊伍的建設和發展付出自己的心勞和汗水。

第三,我有一顆關愛的心。司法警務工作看似平淡,具有很大的現實責任感。一旦出了問題,一定是個大問題。

因此,司法警察隊伍建設一直是警察隊伍的核心任務之一。對此我深刻領會。我熟悉我的隊友,知道每個人的長度,知道如何在工作中發揮每個人的長處。

我關心每一個隊友。每次看到隊友們取得好成績,我都會為他們加油;看到隊友每天在進步,我就感到無比欣慰。

第四,我有一顆服務的心。領導干部是公仆。領導干部就要吃苦在前,沖鋒在前。

我始終牢固樹立“司法為民”和“全心全意為人民服務”的司法理念,從思想上、行動上與黨**保持高度一致。我認為這是共產黨員干部應該具備的最基本的素質。我始終珍視這顆服務的心,為群眾辦實事,為隊友做好事,為警察部隊做貢獻,為法院的審判事業奮斗。

第五,我有一顆學習的心。國家已經制訂了“十二五”規劃,經濟和各項事業在不斷進步。司法警察的工作也要與時俱進,適應新形勢新要求。

因此,我們要建立學習型組織,努力成為一名學習型干部。自從業以來,我本人始終沒停止過學習。我先后自學了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“****”重要思想,學習了黨的十七大精神和科學發展觀等重要理論,在政治思想上武裝自己。

2019年,我加入了中國共產黨。除了堅持學習各種業務知識和黨的理論知識外,我還積極參加各種培訓和訓練,利用業余時間積極學習法律知識以迎接各種工作的挑戰,更好地做好各項司法服務工作。為此,我不斷提高教育水平,通過了國家司法考試。

在做好自身學習的同時,我也鼓勵隊員們積極學習法律知識,參加國家司法考試。中隊有六人有司考資格,現已通過5人。同時,我安排協調好工作,給隊員灌輸互助的精神,盡量讓參加司考的隊員有更多的復習時間,努力把中隊打造成學習型隊伍。

第六,我有一顆感恩的心。2019年,我擔任了中隊長。說實在的,這個崗位真是又苦又累,我曾經猶豫過、矛盾過,有時真想辭掉這一職務。

后來,我覺得這是我堅負的責任,也是領導們的信任。我堅持。我還擔任過團干部。雖然這些職位我要比一般警察付出更多的代價,但我也可以在各各方面鍛煉和磨練自己。

擔任中隊長的6年也是我人生經歷成長的6年,并取得了一些成績,但這些都離不開領導的幫助和關懷,離不開隊員們的支持和擁護,我要衷心的感謝他們(鞠躬或者敬禮)。

我知道能夠參加這次比賽是領導對我工作的考驗,也是同事對我工作的另一種理解。我會更加珍惜它。我必須把這次比賽做為今后學習和工作的起點。要堅定政治立場,努力做到工作誠懇、待人誠懇,努力成為領導放心、群眾滿意的好干部。

各位領導、各位評委,競爭上崗,有上有下。如果我在競選中失敗了,證明我在各方面還有差距,我會努力在未來趕上;如果我競選成功,這是各位領導、各位評委同事們的厚愛和支持,我將把這份感情和信任銘記在心,擺正自己的位置,協助配合好大隊長的工作。我將不斷鞭策自己,以踏實的工作作風,進取的工作精神,誠信的做人原則,去爭取更大的工作成績,去實現自己的諾言。

古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”無論這次競崗能否成功,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作。

最后,我想用一句話來結束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,我將用我一顆赤誠的心和你們一起風雨兼程!”懇請大家為我投上您神圣的一票。相信我,給我一個舞臺,我再給你十個亮點。

謝謝大家!

醫生暖心服務演講稿 篇2

尊敬的同事,:

你們好!

這天我演講的題目是:服務好,質量好,醫德好,群眾滿意。

在這樣一個社會分工十分細化的這天,護士工作和會計,教師,工人,農民等職業一樣,都是社會勞動的一個重要組成部分,同時,作為一個職業,我們的工作也是平凡的,平淡的,或許還會有人感到一些枯燥單調。但是,當我們看到患者和患者親屬帶著憂愁和病痛而來,又帶著期望和滿意而歸的時候,作為護士,當看到了我們的勞動成果時,所有的平淡和枯燥都在一瞬間變成了收獲的喜悅。同時,作為醫院的一員,每次看到穿流如梭的患者來到醫院,時常都能為醫院在患者心目中的地位感到欣喜和自豪。

正是因為群眾滿意群眾才會在有病痛的時候想起我們醫院,來到那里,所以,我們更要從細節入手,想病人所想,急病人所急,盡我們的努力幫忙他們,不辜負群眾對我們的期望。

作為細節之一,優質的服務很重要。此刻,許多行政職能部門都在強化服務,增強服務功能,作為服務行業一員的我們,更就應提高我們的服務意識。其實,服務作為一項功能,貫穿于護士工作的始終,要做好它,說不難也難,說難也不難。比如在平常工作中,病人咨詢的時候要耐心解釋,病人喊換液體的時候速度要快,小病人輸液打針的時候要特別仔細,動作要輕緩。這些細節的維護需要我們在工作中長期的堅持,說實在話,要在枯燥和煩瑣的過程中持續始終如一是困難的,但只要我們時刻謹記我們是醫院的一個窗口,我們的行為即是醫院的行為,體諒病人急切期盼的情緒,我們就必須能夠把服務的細節做的更好,必須能夠贏得群眾的贊揚!

有了好的服務態度和工作作風,還要有好的工作質量作為基礎。有一句話說得很好:質量是企業的生命。對于工廠而言,質量是指產品的質量;對于餐飲企業,質量是指菜品的質量;而對于一個醫院來說,質量則是醫務人員的醫術和技術。質量好,就是醫術要精湛,技術要準確。我們能夠想象,一個有必須規模的工廠要能在激烈競爭的市場上生存和發展,務必要有質量過硬的產品;一個門庭若市的餐飲企業,必須是菜肴精美,質量上乘。雖然醫術和技術水平的判定有必須的模糊性,如今的醫學發展也有必須的局限性,但藥到病除和盡努力為病人減輕痛苦是我們醫務工作者不懈追求的目標和工作的原動力。

時間總是過得很快,不知不覺中,又來到了冬天,天氣也漸漸地冷了。我想,正是在這個時候,我們更就應振奮,鼓足勇氣,用精湛的醫術為病人解除痛苦,用春風般的話語給他們帶去溫暖,讓醫院的名字長留在群眾的心中!

我的演講就到那里,謝謝大家!

醫生暖心服務演講稿 篇3

用心服務追求卓越演講稿

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我來自農行的一名理財經歷,我叫,站在這個舞臺上的非常激動,首先請允許我感謝領導給我這樣一個展示自己的機會,今天我演講的題目是“用心服務,追求卓越”。

也許在很多人眼里,我們的工作沒有出奇的地方,沒有經歷金戈鐵馬般的驚心動魄,沒有經理馳騁沙場的轟轟烈烈,但是我想說,即便是默默無聞,我也仍然無怨無悔。因為我選擇了中國農業銀行,即使風雨兼程,也會一如既往地堅定信念!在金融業競爭日趨激烈的形勢下,服務的優質好壞決定了銀行的生存與發展,任何金融產品都可以仿造復制,唯獨以客戶為中心的服務品質無法克隆,而這正是我們農行的核心競爭優勢。

優質服務這聽起來平淡的字眼,要做好它卻是不易的,它要求我們在平凡的工作崗位上用心去做好每一件平凡的事,要求我們在工作中時時保持以客戶為中心的理念,保持微笑面對客戶,盡自己最大的努力幫助客戶解決問題,如此才能在工作中得到客戶的認同和肯定。

在以客戶為中心的今天,以客戶為中心的服務是銀行發展的根本保證。一句親切的問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持,“用心服務,用愛經營”這看似簡單的八個字包含了多少內容,多少付出,我們農行員工正是用自己的心血和汗水踐行著這簡簡單單的八個字,堅持“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,把優質服務融入到我們工作的每個環節?!皟炠|服務”使我們的精神凝為一體,督促我們積極進取,不斷開拓;“微笑服務”使我們心情愉悅,促使我們團結向上,不斷完善。

優秀的銀行來自優秀的服務,優秀的服務來自優秀的員工,優秀的員工應該用心服務。以客戶滿意為準則,以自己規范的職業行為、良好的職業操守,營造我們農行良好的社會聲譽,在客戶心中樹立農行優秀的形象。

在我們農行,在我的身邊,有這樣一位默默奉獻,堅守在自己平凡崗位的同事,多年來他始終戰斗在理財服務工作的第一線,他就是。歲的他,充滿了對農行事業的熱愛,充滿了對個人理財的熱愛,作為個人理財客戶經理,從年到農行以來,至今已經走過個年頭。他把他最好的青春獻給了abc的服務事業。

他總是把工作放在第一位,把工作當成自己的家人。他每天來的最早,走的最晚。對客戶能自己接接待一定自己接待,能自已完成的工作不推給別人。

“顧客就是上帝,顧客的需要就是我們努力的方向”,在工作中始終堅持這一標準。他一直在工作,多年來從未因私事耽誤工作。多年來,我犧牲了陪伴家人的時間,但我得到了領導和員工的認可,換來了我在崗位上的表現;他說,沒有與親朋好友相聚的快樂,卻贏得了客戶的信任和尊重,面對客戶的贊譽和領導同志的信任:

“我只是認認真真地做了一些農行員工應該做的事,離優質服務的要求還差很遠。工作雖然平凡,但也給了我施展才華的廣闊天地,我要在這塊天地里繼續實現自己的人生價值,以一流的業績回報領導的信任和組織的關懷。”

記得有一次,在外跑業務時腿扭傷了,醫生確診為肌肉拉傷,特別囑咐他要臥床休息一周,正是業務繁忙時期,為了不耽誤業務進度,放棄了請假的念頭,戰斗在工作的第一線,還時常加班到深夜,同事們都說他是拼命三郎,可是他卻說,“我的崗位雖然很普通,也許一生都不會干出轟轟烈烈的大事業,然而只有真正當過理財經理的人,才能體會到我這的幸福,是完成業績時的興奮給了我幸福的體驗,是客戶滿意的笑容給了我動力,讓我感受到這個職業平凡中蘊含的榮耀”。作為一名職業的理財經理,各項工作任務繁重,臨時性任務更是數不勝數,由于自己工作需要,經常沒有陪伴家人的時間,想到這些,的眼睛里總是濕潤的,他覺得自己沒有盡到一家之主的責任,可他的家人卻一如既往的理解著他,支持著他。以那無私奉獻、愛崗敬業的精神深深的打動了我,在以后的工作中,我將以他的言行和工作態度為標準,努力將自己也打造成一名合格的優質服務員工,努力做到讓客戶真真正正的滿意。

每年夏天開學時,有很多學校都要求學生把學費存入銀行,而8月底正是三伏天最熱的時候,很多學生都不愿意出校存錢。為了給支行爭取到這一塊業務,擴大業務量,我們營銷小組深入各大高校,在學院門口組織營銷宣傳,與學院進行溝通開卡事宜,努力爭取把這一塊業務挖到我行。將近一個月的時間我和我的營銷小組連續在烈日下工作,八月的太陽非常毒辣,團隊里很多成員都有中暑的現象,但我們從來沒有說一聲累,不叫一聲苦,頭實在很暈的時候就喝一點防暑的藥然后繼續一個學校,一個寢室的堅持營銷,那些日子我們早出晚歸,很多時候甚至連一頓熱飯都吃不上,終于功夫不負有心人,經過將近一個月的努力,我們團隊完成了。

那一刻,我們都笑了,看著成長的表現,把以前所有的艱辛和勞累都拋到了九霄云外。在這里,我想借此機會感謝團隊中的同事,因為有了你們的奉獻和奉獻,abc的明天會更加輝煌!

為使每一位客戶到農行有賓至如歸的感覺,為使每一位客戶深刻感受農行真誠殷勤的服務,我們每個農行人都做到了用心服務,用心去服務是我們農行人工作的出發點和歸宿。我們農行人做工作就是讓客戶感到滿意,把農行作為他們首選的第一家銀行,愿意永遠跟我們農行業務來往。我們農行人用自己的思想,用自己的知識,用自己的技能,全心全意,毫無保留地辦好客戶的所有要求。

用自己的聲音,用自己的情感,用自己的行為,讓顧客感到親切、快樂和滿足。周到的服務,讓我們贏得客戶,讓我們為abc創造效益。萬里長城起于沙石一粒,千里長江源自山泉一滴,正是因為我們無數平凡而偉大的農行職工,以兢兢業業的工作態度,以全心全意為客戶服務的熱情,以自己的青春和汗水,筑起了農行堅不可摧的長城。

我們從事服務業,關鍵是提高服務水平和內涵,而服務是永恒的主題。現代金融業充滿競爭和挑戰,作為農行的一員,我一直把“愛崗敬業,開拓進取”作為自己的座右銘,對待客戶的時候做到誠信、熱心、耐心、細心,把客戶當成了我的家人,把自己的工作當成了傳遞溫暖的窗口。古時候有這樣一幅對聯:

墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來形容那些沒有知識、做事不認真的人,在當今社會里,這也可是對我們服務人員的一個警示,一個銀行如果沒有優質的服務,它將經不起風雨和時間的檢驗,很快將沒有生命力而枯萎。我們沒有豪言壯語,只有樸實的言行;沒有光榮的事跡,只有平凡的工作;沒有英雄形象,只有忙碌的身影。但正是這種簡單、平凡、忙碌,充分顯示了我們對事業的熱愛和忠誠。

我希望用自己的努力,用自己的微笑,用自己優質的服務,在農行領導的正確帶領和大家的共同努力下,奉獻我們青春!為abc的發展目標貢獻力量!愿我們農行發展前景更加廣闊!

更加美好!成果更加豐碩!中國農業銀行將迎來更加美好的明天!

石子是平凡的,但它甘心為他人鋪路,鋪出了一條讓他人成功的坦途;草是平凡的,但它默默地貢獻著它小小的綠色意蘊,使大地充滿生機;我是農行的一名普通員工,我甘愿做一顆小石子,做一顆小草,把自己的崗位當成腳下的土地,播撒愛崗敬業的種子,并辛勤耕耘,為農行成功的道路貢獻我的一份力量。彈指間,到農行工作已有個年頭了。這年在時間長河中只是短短的瞬間,但在個人的成長中卻是重要的幾年。

一串串堅定的腳印,還有那一個個閃光的足跡,每一步都蘊涵著我們農行人的辛勤付出,凝聚著我們的青春和汗水。我堅信,在我們的共同努力下,abc的明天一定會更加輝煌!

我的演講結束,謝謝大家!

醫生暖心服務演講稿 篇4

用心做好每一件事

2012年2月27日國旗下講話

謝六齊

老師們、同學們:

我今天發言的中心話題是:“用心做好每一件事?!?/p>

我們高一的老師都稱得上是認真負責的老師,在教書育人上都付出了辛勤的汗水;我們的同學也稱得上是認真刻苦的學生,在學習上、衛生上都付出了很大的努力。但是,上學期學校的“四面紅旗”競賽活動中,我們只在十一月份學習方面得過一次紅旗,期末總評,我們高一為零紅旗年級,而高三則奪得了三面紅旗??吹竭@個結果,我心里極不舒服,我相信我們的老師、我們的同學同樣不舒服。到底是什么原因使我們出現這種局面?想來想去,我覺得是在“用心做事”方面出了問題。

用心做事,是指用負責、務實的精神,去對待自己的工作和學習,認真做好每一件事,工作學習中不放過任何一個細節,并能讓自己比過去做得更好,比別人做得更好。用心做事,既是標準,更是要求,它充分反映了我們老師、同學對待工作和學習的責任指數。用心是一種態度,有了這種態度,才有干好工作、搞好學習的基礎。用心是一種品質,有了這種品質,才能把事情做得至善至美,才能創造出精品、極品。用心是一種境界,有了這種境界,我們才能夠很好地思考未來,忘我地干好每一件事。我們不管做大事,還是小事,都要用心去做,這不僅是工作、學習的原則,更是做人的原則。

做為老師,我們要用心對待每一位學生,用心備好每一堂課,用心對待每一項教學常規工作。做為班主任,我們要用心去對待學校的每一項任務,用心與每一個學生交流。做為學生,我們必須用心對待自己的行為習慣,用心對待學習,用心對待遲到現象,用心對待衛生任務,用心對班級負責,用心對年級負責,用心對學校負責,說到底就是用心對自己負責。

我們的衛生任務,各班都在積極完成,但還是經常扣分。地面沒拖干凈,墻角殘留有蜘蛛網,到處都是口香糖殘渣和檳榔渣,走廊、樓梯不干凈,或者中間干凈了,靠墻和靠扶手的兩邊卻沒搞好,留下了衛生死角,還有些同學亂丟亂扔亂吐,死不改悔,等等,這些現象發生的本質原因就是我們沒有去用心對待衛生。

學習上,各班都在抓,但扣分非常嚴重,經常有同學遲到,本學期正式上課第一天,我們高一居然有十八位同學遲到,這一項一次就扣了18份,你們不心痛嗎?還有上課講小話,開小差,看不該看的書,做不該做的事,作業拖欠,考試作弊,等等,這些現象的發生就是因為我們部分同學沒有用心學習。行為規范方面,部分同學不按要求穿好校服,不帶好出入證,違規用電,違規使用手機,抽煙酗酒,打牌賭博,甚至于打架鬧事,等等,這些現象的發生,就是我們的同學沒有用心對待自己的行為習慣,沒有用心思考自己的未來。

寄宿生管理方面,我們有部分寄宿生就寢遲到,不按時起床,熄燈后講小話,玩手機,玩MP3、MP4,不按規定整理內務,不搞好衛生,甚至于翻墻上網,夜不歸宿,這些現象的發生,就是因為我們的同學沒有用心去對待學校的寄宿生管理制度。

我們沒有奪得流動紅旗,說明我們年級與其他年級相比還存在距離,可我們還在沾沾自喜,覺得自己做得不錯了,那就是因為我們還沒有用心去反思,沒有用心去做深刻反省。

上學期末,我們查獲了408班劉X、周XX、李X、劉X等同學晚就寢翻墻上網事件,本學期查獲了409班楊XX、陳X、徐XX、朱XX等打牌賭博事件,也查獲了幾位同學抽煙、幾位同學玩手機事件,并作出了由家長帶回去停課反省、寫檢討、作保證的處理,在這里我再次對這些同學提出嚴肅批評,希望你們用心反省,并正告這些同學及犯有類似錯誤而暫時沒被查獲的同學,如有同學再犯,年級將報請學校批準,勒令他們轉移學習環境。

其實,只要用心,辦法總是有的,困難總會克服的。小賣部門口409班的公共區是一個衛生死角,每次學校體衛處檢查都要挨批評,上周四大掃除時,我親自指揮409班的幾位同學,僅多用了四桶水就把衛生死角清理得干干凈凈。檢查時,體衛處蘇主任伸出大拇指說:“這里搞得好!”我們綜合樓的樓梯衛生,如果把拖把洗干凈再拖,拖不到的地方用刷子刷、用抹布抹,甚至用點洗潔精,用水沖一沖,絕對能搞干凈。遲到是我們年級的一大頑癥,但如果同學們給自己定個目標,每天提前五分鐘或十分鐘到校,那么遲

到問題一定能解決。其他問題一樣,只要大家用心對待,一定有辦法解決。二月份,我們高一在行為規范和衛生方面有了很大進步,有望奪取本月的流動紅旗,這也是全年級師生用心解決問題的回報。同時年級宣布一條規定,從今天中午開始,凡在校門口登記了遲到的同學到年級部來學習反省,如果某個班級遲到同學較多,就請這個班的班主任來協助工作,請大家支持。

古人說:“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細?!惫湃擞衷鴧柭暸猓骸耙晃莶粧?,安掃天下?”老師們、同學們,我們許多人所做的事情,其實就是一些小事,甚至是一些不經意的瑣事、碎事,但是我們用心去做好這些小事、瑣事,就能夠培養我們做人做事的品質。我們冷水江一中建校五十多年了,不論在政界、軍界、商界,還是在學術界,我們學校的校友都沒有什么大人物。按某位領導的話講,你們一中北大清華生出了不少,但是,你們省部級干部沒有一個,兩院院士也沒有一個。說白了就是我們一中沒有什么牛皮可吹的。這位領導其實講到了我們一中的痛處,從某個角度來說,我們過去培養的學生可能有高分低能現象。為什么會出現這樣的局面?原因也許正是我們一中過去幾十年的教育過于重視學生學習成績的培養,而沒有重視學生優秀品質的形成。學校開展流動紅旗競賽,就是為了打破這種局面,不但要重視學生學習成績的培養,更要重視同學們優秀品質的形成。

所以,班主任一定要認真組織學生用心學習“五面紅旗”競賽方案。我希望我們全體師生積極投入到“五面紅旗”競賽活動中來,從平凡的小事做起,從身邊的瑣事、碎事做起,以一種細心的態度對待工作和學習,用心做好每一件事,為班級爭光,為年級爭光,為學校爭光。只要用心做好每一件事,我們的老師一定能成為最優秀的老師,我們的同學一定能成為最優秀的同學。

只要用心做好每一件事,我們一定會比別人更優秀!

醫生暖心服務演講稿 篇5

xx酒店全體女員工:

大家好!

時值國際勞動婦女節來臨之際,請允許我代表xx酒店管理有限責任公司向你們致以最熱烈的祝賀和最親切的問候!祝你們節日快樂!家庭幸福!

是一個有著幾千年封建歷史的國家。長期以來,婦女社會地位低下,加上在人的傳統意識中,女人除了生兒育女、伺俸男人外,是不能參與一般意義上的社會活動的。

作為世界儒家學說的發祥地,其中對女性的社會地位進行了慨定,其基本的指導是:男主外,女主內。在這種傳統的束縛下,女性聰明才智的發揮大大受到制約,其社會地位長期難以得到提高。這對人類社會發展而言,是極具悲劇色彩的。轟轟烈烈的五四愛國運動把西方女權逐步傳播到。婦女解放的思潮在歷史前進的步伐中,逐步被人廣為認知。整個社會重男輕女、男尊女卑的觀念被徹底打破。婦女在社會生活中被普遍受到尊重。新成立后,婦女社會地位得到進一步提升,所取得的成績為舉世公認。婦女能頂半邊天,已成為時代的最強音!只要稍加留意,就會發現女性英才輩出,燦若群星,她們許許多多的人已成為推動社會進步和發展的一支不可缺少的力量!

如今,她們的經濟地位、政治地位、社會地位是以前任何時候都無法比擬的。今天,改革開放的浪潮把女性推到了浪尖,成為時代的弄潮兒!全新的科技信息時代和透著無限商機的市場為女性們開創了更加廣闊的天地,使她們能夠發揮才干,展示風采!xx酒店的事業也在新世紀的征途上蒸蒸日上,各種機遇與挑戰使她不斷得到發展和壯大。但要想在激烈的'市場競爭中獲得一席之地,除了一流的經營和管理,還要依靠時時刻刻奮斗在第一線的全體女員工,而你們,正是xx酒店大家庭中最優秀的群體!xx酒店的每一家分店,都有著你們奮斗的足跡和拼搏的風姿,你們發揮著xx酒店先鋒隊的作用!你們用青春和熱血鋪就了她的成功之路!你們是我們xx酒店群體中最可愛的人!可以說,xx酒店取得今日的輝煌成就是與你們充分發揮個人聰明才智,勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨密不可分的。

xx酒店的發展離不開你們!xx酒店的發展更需要你們!我代表xx酒店衷心地感謝你們!在這里,我要向你們真誠地道一聲:你們辛苦了!在你們之中,有經理,有領班,有服務員,也有xx酒店人引以為驕傲的巾幗姐妹花,不論你們在哪個崗位,都在為xx酒店默默地奉獻著。你們有崇高的事業心,有高尚的品德,有強烈為xx酒店事業獻身的,有良好的素質和心智,有一流的口才和文才,有自尊、自愛、自立、自強不息的優良品質,有比男性更大的無畏和勇氣!站在21世紀的門檻上,許多預言,新女性將成為世界舞臺的主角。所以,你們要敢于競爭、善于競爭,認真工作、創造性地工作。相信一定會比男性干得更漂亮、更出色!愿我們酒店的每一位女性都成為巾幗不讓須眉的杰出代表!

婦女已在古老的華夏大地上熠熠生輝。我希望xx酒店的女同胞們能信心十足地同酒店一起奮斗,再接再厲,實現xx酒店人的宏偉目標,多情的xx酒店必將聲播千家萬戶;充滿智慧的xx酒店必將在天空展翅翱翔!

最后,愿xx酒店所有的女性工作順利,笑口常開,萬事如意,青春永駐!

醫生暖心服務演講稿 篇6

為深入貫徹落實xx市關于健康扶貧工作的決策部署,扎實開展了健康扶貧冬季暖心服務活動,切實解決好健康扶貧政策落實“最后一公里”問題,將健康扶貧政策落實到人,精準到病,有效提升建檔立卡貧困群眾滿意度和獲得感。我委根據《自治區衛生健康委辦公室關于開展2019年度全區健康扶貧冬季暖心服務活動的通知》精神,利用冬季農閑和外出務工人員春節集中返鄉時機,在全市扎實開展了為期三個月的健康扶貧冬季暖心服務活動,取得了良好的成效。

1、 加強動員部署,確保服務活動深入開展

為確保健康扶貧冬季暖心服務活動扎實開展,市及各縣(市、區)衛生健康行政部門積極安排部署,組織熟悉健康扶貧政策、精通健康扶貧業務、具備良好溝通能力的縣、鄉、村**醫療衛生服務人員、衛生健康專干及駐村干部等對建檔立卡貧困戶和患有大病、慢病貧困人口進行了逐戶、逐人的健康扶貧政策宣傳和防病控病知識講解,為預防建檔立卡貧困患者因病致貧因病返貧的發生提供了堅實基礎。

2、 創新工作措施,推動服務活動的開展

市及各縣(市、區)衛生健康行政部門將健康扶貧冬季暖心服務活動與文化科技衛生“三下鄉”集中宣傳及春節節前慰問活動相結合,先后為700余建檔立卡貧困戶發放了慰問物資,為3000余建檔立卡貧困人口進行了義診和健康知識宣講,有效的推動了健康扶貧工作的開展,同時讓建檔立卡戶感受到了黨和**的親切關懷。

3、 開展義診,提高群眾的獲得感和幸福感。

在開展醫療健康扶貧冬季暖心服務活動中,,重點突出,以貧困戶參保、報銷、簽約、救助以及一站式結算情況的全面落實,提高群眾對政策的知曉率,使貧困群眾知道可以享受哪些政策等,切實提高群眾的獲得感和幸福感。

義診現場,醫務人員認真地為他們進行聽診、測量血壓,對檢查過程中發現的問題提出**意見,并就冬季常見病、多發病的日常保健預防和常用藥服用等方面進行健康指導、針對檢查中發現的問題,醫務人員詳細給予講解健康教育,解答群眾提出的健康咨詢問題并發放健康扶貧政策宣傳資料,得到了群眾的廣泛認可和贊譽,此次活動接受群眾咨詢和義診***余人次。

4、 要加強隊伍建設,為服務活動的開展提供堅實的組織保障。

全市***個鄉全部成立了以鄉鎮衛生院院長為組長,鄉、村醫生和衛計專干為成員的健康扶貧工作隊,隊伍名單(包括聯系**)均在各村衛生院張貼,并發放到貧困戶家中。xx名市人民醫院專家和xx名縣醫院骨干醫生與鄉鎮衛生院人員混合組編,成立七個冬季暖心服務工作隊,分赴全縣xx個鄉鎮每天進村入戶開展服務。服務團隊熱情的態度、精湛的技術、務實的作風得到了群眾的一致好評。

5,突出工作重點,努力開展有效的服務活動

一是抓好家庭醫生簽約服務。各縣(市、區)以衛生院、社區衛生服務站為主體,組建了家庭醫生服務團隊,主動上門服務,全面掌握簽約對象狀況和基本信息。對患有高血壓、糖尿病、結核病和嚴重精神障礙的貧困人口實行規范化管理;向簽約家庭說明簽約服務的內容和頻率,建立及時有效的溝通方式;并在國家系統內已錄入慢病患者的簽約及隨訪信息。

二是抓好大病患者跟蹤回訪工作。各縣(市、區)根據健康扶貧動態管理系統住院救治信息,組織了相關醫務人員下村入戶對救治的貧困大病患者進行了回訪,了解了其健康狀況和健康需求,調整了救治策略,詳細的為貧困患者講解了健康扶貧政策和健康保健知識,重點就“一免一降四提高一兜底”政策、“先診療后付費”、“一站式結算”等健康扶貧政策做了詳細講解。

三是進一步核準貧困人口的信息。市及各縣(市、區)衛生健康行政部門將建檔立卡貧困人口信息核準工作與春節節前慰問工作相結合,對轄區的建檔立卡人員患病情況進行了再核實核準。并及時對全國健康扶貧信息管理系統進行動態調整管理,確保將健康扶貧政策落實到人,精準到病,為后續有針對性的健康扶貧奠定了基礎。

四是抓好健康扶貧信息互通互享。各縣(市、區)將全國健康扶貧信息動態管理系統信息及時的向駐村工作隊和村兩委進行了反饋,加大了與駐村工作隊和村兩委的信息互通互享,為幫扶團隊精準制定幫扶措施提供了支持,為有效減少建檔立卡人員因病致貧因病返貧提供了保障。

此次健康扶貧暖心服務活動取得了明顯的成效,但也存在一些不足,下一步,我們將本活動為契機,繼續抓好全市健康扶貧工作,為全市脫貧攻堅工作順利推進提高支持。

一要對標補缺。嚴格按照“冬季暖心活動”主要內容,高標準逐項抓落實,做擔當有為的推動者。

二要迅速行動?!靶聲r代要有新作為”,新作為必須從當下做起。組織動員各級干部職工和醫務人員保持高昂的士氣和良好的精神狀態,進一步推動健康扶貧工作再上新臺階。

通過開展這項活動,可以及時為貧困群眾提供健康保障,有效推動冬季各項暖心服務措施的落實。各項疾病醫療費用報銷比例在原有基礎上提高10個百分點以上,達到近70%。卓有成效的工作作風和取得的成績得到了xx局領導的高度評價。

患病和患大病的貧困鄉親,親身感受到黨和國家給予的關愛和溫暖,充滿感激的心情溢于言表:“感謝黨和**的好政策,想方設法幫助我們脫貧,趕上了好時代,碰上了國家好領導?!?/p>

通過開展衛生扶貧活動,廣大人民群眾獲得衛生需求的意識和滿意度得到了很大提高。貧困人口可以得到實惠,有效防止因病致貧和因病返貧。

醫生暖心服務演講稿 篇7

全心全意服務患者

——趙光忠(“三好一滿意”演講稿)

“三好一滿意”是對我們一線醫療工作者提出的工作要求,服務好,態度好,群眾滿意,就是所有為人民群眾服務的干部職工的最終目的。

我作為一名臨床醫務人員,每天與病人直接接觸,自己的一言一行都直接關系到病人對醫院的滿意度,通過對文件的認真學習和活動的開展,知道了自己的使命是多么的艱巨與偉大,明白自己的形象就是醫院的形象,所以特別在意平時的一言一行,用最溫馨的話語,最溫暖人心的笑容去接待每一位住院的病人,用家人般的關懷去關心每一位病人,讓他們在住院期間體會到家的溫暖,享受到星級的服務,在愉悅的'心情下快速的恢復健康。沒有爭吵與訓斥,沒有不滿與憤怒,只有對醫院、對醫護人員的感激,這就是我們要得到的結果。

在工作中我們還有很多不完美,年輕是我們的優勢也是我們的不足,精力足經驗不足,熱情滿而信心不滿,通過學習,通過老師們的教誨使我們得到長足的進步,為進一步的工作學習奠定了堅實的基礎。

在天時、地利、人和的完美配合下,我們醫院的未來會很燦爛、很美好!

醫生暖心服務演講稿 篇8

三一文庫(演講致辭/七一建黨節演講稿

七一講話:用心服務再創輝煌

尊敬的各位領導,各位同仁:

大家好!我來自接山衛生院,演講的題目是《用心服務,再創輝煌》。

時光如梭,歲月如歌......

可追溯到xx年,接山市衛生院正處于最低谷,破舊不堪,混亂不堪。剛組建的衛生院領導班子,審時度勢,力挽狂瀾,樹立了“用心服務”新理念,確立了“以病人為中心,以質量為核心,優質服務,爭創一流”的行動指南?!坝眯姆眨瑺巹撘涣鳌卑藗€鮮紅的大字,懸掛在衛生院最耀眼的地方,銘刻在院領導和同事們的心里。

接山衛生院快速發展的號角響起了......

xx年春天,突如其來的“非典”,把我院所有醫護人員推向抗擊非典的前沿。我們“眾志成城、攻堅克難”,日夜把守在我縣抗擊非典的東大門;堅守6個月,勝利完成任務。服務周到,第一次在抗擊非典的戰斗中接受考驗!

在接下來的幾年中,我們的發展取得了堅實的進步。在院領導班子正確領導,在干工作猶如“拼命三郎”、鐵人般的分工領導——劉院長的帶領下,接山一體化管理,創立了“三制、五統一”的獨特運行模式。綜合管理的成功實踐為醫院的發展注入了強大的活力。

在整個過程中,劉校長付出了多少心血、多少汗水、多少痛苦、多少委屈。。。。。。其中:“擋頭”、“奪菜刀”、“杯酒爭千元”、“午夜突擊檢查”等等,一個個充滿傳奇的經歷、摸爬滾打的場景,扣人心弦的往事,深深地感染著同事們。

在他身上,集中體現了接山衛生院追求卓越的堅定信念,展示了“用心服務,爭創一流”的宗旨意識,彰顯了“愛崗敬業,開拓創新”的精神風貌!

9月26日,xx,下午5點,一個意想不到的情況襲擊了我們。起初,接山一中的兩名學生,來院就診,分別有不同程度的惡心、嘔吐、腹痛等癥狀,僅僅過了幾分種,又送來10幾名學生,情況還有擴大的態勢,內科醫生立刻報告院長。

緊急情況就是命令!我院立即啟動應急預案,院長向衛生局領導報告,請求緊急支援。同時,全院職工干部立即投入應急救援、應急輸液和后勤保障的快速反應。

6點02分,來院輸液觀察的學生超過了70人??墒牵€有學生一撥又一撥向衛生院涌來。很快,衛生局領導專家組來到醫院,科學決策,制定出合理的處置方案。

特別值得一提的是,**站就像一條風景優美的線路:一排**,線路井然有序,操作熟練,快速到位。她們的名字深深的烙在我心里,感動至今,她們不就是接山衛生院的“鏗鏘玫瑰”嗎?

醫生暖心服務演講稿 篇9

尊敬的各位領導:

大家好!

我叫xxx,是一名普通的售票員,我現在所在的窗口是“XX”愛心窗口也是黨員紅旗窗口,XX年參加工作以來,我都感覺我特別的幸運,剛參加工作不到一年,路局開展了“創先爭優勞動競賽活動”,這也是給我們勞務工一個展示自己的平臺,也感謝領導對我的幫助和照顧。

售票是客運的主要窗口,一個“微笑”,一句“您好”,都能體現出鐵路行業的形象。我用燦爛的微笑和藹的服務態度讓旅客體會到親人般的關懷,微笑也是開啟我與旅客交流的心靈之門。“待旅客如親人”緊靠熱情是不夠的,更要知道如何“待”,“待”出技巧和水平,首先旅客打招呼的語氣要緩,讓旅客心情放輕松,盡量一次把要求說清楚;其次按“七字”售票法要把旅客購票的日期、車次、到站、張數、席別等幾要素很快的確定下來,然后就是快速核對、報價、出票、收錢,整個過程中最重要的一點“唱收唱付”讓旅客進行核對。在工作的幾年中我總結出了“五個點”,一“核對信息清楚點”、二“熱情服務周到點”、三“解答問題耐心點”、四“處理問題恰當點”、五“說話辦事禮貌點”正是這種態度讓我在工作中幾乎很少出差錯。我們的服務好壞直接關系到鐵路的形象和聲譽,在工作中,要做到眼勤、嘴勤、多看、多問、多觀察、多介紹。通過觀察判斷旅客出行的遠近緩急,多問了解掌握旅客出行的目的地,主動為旅客解決出行的難題。有時候在窗口我只是小小的幫了旅客一個忙,舉手之勞卻得到了旅客的,讓我也很感動。一年的清明節,車站組織志愿者活動,南北自動取票機各安排了志愿者,大概在下午2點左右一位患有小兒麻痹癥的旅客到北二樓的自取機前找志愿者求助,當時我剛好返回加班,志愿者找到了我,我大概了解一下情況,才知道旅客是來北京看病的,沒有家人陪同。因為不能走路,所以他只能一步一步的爬著走。我看到這樣的情形,心里很不是滋味。后來我就讓她在二樓的休息室休息,自己去幫他買票。由于當時正值清明假期,車票很難買,大約等了2個多小時,才幫他買到下午6點多回保定的車票。本來我想和同事一起將旅客攙扶進站,由于他根本走不了路,而當時候車室的工作人員又太忙無法來接旅客,我就自己去候車室借了一輛輪椅,將旅客送到了候車室。當我正要離開的時候,旅客向我連連道謝說:“沒有你我真不知道該怎么辦才好,我這一身臟兮兮的,沒有人愿意碰我,你為我做了這么多,我真的不知道怎么感謝才好”。我說道“這是我們應該做的,您就踏踏實實的回家養病就好?!币痪錁銓嵉脑捳Z,再一次溫暖了旅客的心。與候車室工作人員做好交接后,我就離開了。說從此旅客每次來北京都會和我聯系,我也很開心,這說明她對我很信任。在工作中也不是每件事都那么順心,也不是每位旅客都能理解你的,有一天的中午,李先生夫婦兩人到我所在的八號窗口買兩張去往石家莊的高鐵,由于那天是星期五,票額緊張,最早的是下午16點的車,我當時給李先生大概反復的查了有十幾遍,包括中轉的車都查了,最快的就是16點的,由于16點的票額也不多了,我就告訴先生說;您要不就先買這趟車,如果一會前面要是有旅客退票的有票額的話還可以給您辦一次改簽,您看可以嗎?李先生聽完考慮了一下,同意了我提議,買完車票大概過了有半個小時左右,李先生夫婦回到了窗口找我,剛到窗口就對著我大罵起來,我當時一頭霧水,心想這是怎么了,我就問先生,怎么回事,先生說14點的車有票為什么要賣我16點的,一邊說一邊罵,我當時就在告訴自己一定要面帶微笑,慢慢說,俗話說;伸手不打笑臉人,我微笑著跟先生慢慢解釋,說;先生您先消消氣,有說咱們慢慢說,慢慢解決,我把之前賣給先生16點的車票拿回來,又幫他查了幾遍前面的車次,還是沒票,我就告訴先生說,要不這樣您把車票先放我這,您在窗口后面等我,要是有票的話我一定第一時間給您辦理改簽,就這樣我每辦理一為旅客,我就用空閑時間為李先生查詢一下,大概13點十分的時候,最近的14點的高鐵有幾張車票,我就趕快告訴先生,得到先生同意后我就趕快為他辦理了改簽手續,我邊改簽邊道歉,所有一切結束以后,先生也不好意思的離開了窗口。

疫情初期,車站按照國鐵集團要求為旅客辦理退票,我就主動請戰,利用休息時間加開退票窗口,減少旅客排隊等候的時間,隨著旅客發送量銳減,窗口業務量下降,我依然沒有放松,在我空閑的時候我就請戰去各個區域做好消毒的工作和幫助大家拉送午餐晚餐。

嘈雜的售票窗口要有良好的心態,有了良好的心態遇事才能處驚不亂,穩穩妥妥一件一件的處理完手頭的活,旅客說什么或者再著急首先不要自己亂了方寸。售票員每天跟形形色色的人打交道,雖然只是短短的幾分鐘,甚至十幾秒的時間,但是要把握好著極短的時間也不是一件容易的事情。

所以在作業中我更加堅持落實車站、車間相關規章制度,在窗口中執行“七字”售票作業法,堅持執行“四個一”活動相關要求,以高于售票員的標準嚴格要求自己。

醫生暖心服務演講稿 篇10

服務行業的暖心服務

1、細微顯真情,平凡塑仁心。

2、微笑問好,喜迎客到。

3、?攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向。

4、我用心化水澆熄您傷口的火焰,我用情至真撫平您心靈的創傷。

5、?服務客戶,播種金錢,增加信任,穩定續收。

6、)您的心情我可以理解,我馬上為您處理;

7、)如果誰都可以幫您辦理這么重要的業務,那對您的利益是很沒有保障的;

8、)您好,給您帶來這么多的麻煩實在是非常抱歉,如果我是您的話,我也會很生氣的,請您先消消氣給我幾分鐘時間給您說一下這個原因可以嗎

9、?客戶滿意,人脈延伸,良性循環,回報一生

10、)沒錯,如果我碰到您這么多的麻煩,我也會感到很委屈的;

11、客戶虐我千百遍,我當客戶如初戀。

12、?人生最美好的,就是在你停止生存時,也還能以你所創造的一切為人民服務。

13、)其實我比您還著急;

14、一、感同身受

15、)您需要—(換成)我建議/您看是不是可以這樣;

16、改善既改革,改革先革心。

17、物業管理,傾情服務,業主至上,精益求精。

18、您的滿意就是我的動力!

19、)“如果是我,我也會很著急的”“我與您有同感”“是挺讓人生氣的”

20、藥店暖心服務有第一店內有免費醫師,免費測血糖,測血體,免費資詢詢醫問藥。

21、物業無小事,細微見真情,服務顯本色,成就一家親。

22、?語言到位、微笑到位、衛生到位、設備到位。

23、)給您造成的不便非常報歉,我們的心情跟您一樣;

24、)您說得很對,我也有同感;

25、)“聽得出來您很著急”“感覺到您有些擔心”“我能體會您到很生氣,讓我來給您提供其它的建議,您看好嗎”“我能感受到您的失望,我可以幫助您的是”“我能感受得到,××情況、服務給您帶來了不必要的麻煩;

26、答:貴人服務暖心包是指一種流量疊加包,是用戶沒有流量了,那可以辦理暖心包增加流量。而現在是流量還有,只是速度被限制了。所以辦理流量疊加的暖心包是沒有用的,必須辦理提速包才可以。

27、)您搞錯了—(換成)我覺得可能是我們的溝通存在誤會;

28、三、用“我”代替“您”

29、)這樣做主要是為了保護您的利益;

30、)您把我搞糊涂了—(換成)我不太明白,能否再重復下你的問題;

服務行業的暖心服務

31、)我非常理解您的心情;

32、第四藥品擺放整齊統一,便于患者選購。

33、要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務。

34、)我已經說的很清楚了—(換成)可能是我未解釋清楚,令您誤解了;

35、)您對我們服務這么熟,肯定是我們的老業主了,不好意思,我們出現這樣的失誤,太抱歉了;

36、愿用我們辛勤的勞動換來顧客稱心如意滿載而歸

37、)我理解您怎么會生氣,換成是我我也會跟您一樣的感受;

38、)啊,您說什么—(換成)對不起,我沒有聽明白,請您再說一遍好嗎

39、)“先生/女士,我真的理解您;

40、)先生/女士,你都是我們**年業主了;

41、?提高售后服務質量,提升客戶滿意程度

42、?真誠贏得信任,耐心獲取理解;細節決定成敗,服務創造價值。

43、)我非常理解/真的很能理解您的心情,請放心,我們一定會查證清楚,給您一個滿意的答復;

44、四、站在客人角度說話

45、)沒錯,如果我碰到您這樣的麻煩,相信也會有您現在這樣的心情;

46、)我知道您一定會諒解的,這樣做就是為了確保向您一樣對我們正基物業有著重要意義的忠誠顧客的權益。

47、)您都是長期支持我們的老業主了;

48、商場如戰場,品質打先鋒。

49、把苦、累、怨留給自己,將樂、安、康送給病人。

50、你使用放心,我們努力用心。

51、)我能理解;

52、周到的服務才能贏得顧客的信任。

53、客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。

54、雨天服務暖心,夢想讓我們與眾不同,奮斗讓我們改變命運,為了夢想而拼搏的人最可敬,繼續加油,前面有更美的風光在等你。

55、愿用我們的真心來換取您的滿意,我們會竭誠為您服務的

56、顧客至上,顧客是上帝。您好!歡迎光臨,請慢走。您好!有需要幫助的嗎?隨時都可以聯系我們。反應市場競爭激烈,同行優勝劣汰,誰的服務好,誰的產品質優價廉,處處為消費者著想誰就能占領市場,不被市場激烈的競爭所淘汰,整個生產關系以消費者為中心,研究市場就是研究消費者喜惡習慣,迎合消費者。

57、雨天服務暖心,雖是服務業,但懷天下心。都說:物業人,是一棵草,默默無聞,低頭工作,低調隨和!都說:物業人,是一片葉,弱小身軀,可擋狂風,可抗暴雨!

58、)發生這樣的事,給您帶來不便了,不過我們應該積極面對才是對嗎

59、您的需要就是我們的任務。

60、)如果我碰到您的這么多麻煩,也會是您現在這樣的心情;

服務行業的暖心服務

61、)請您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會竭盡全力為您解決的;

62、您的健康我的追求,您的滿意我的目標。

63、第二免費送藥上門,二十四小時市內上門服務。

64、?寧愿自己麻煩千遍,不愿用戶半點不便。

65、第五店內人員服務熱情,笑迎天下客,并能逐一解答進店人員疑問,做到合理合規嚴謹用藥。

66、第三免費茶水,座椅。

67、將心比心,用我的愛心、誠心、細心,換您的舒心、放心、安心。

68、)您聽明白了嗎—(換成)請問我的解釋你清楚嗎;

69、作為服務行業,我們專注于提供最好的客戶體驗。我們認為人性化的服務是為客戶提供優質服務的核心要素,我們將堅持“客戶第一”原則,竭誠提供真誠和熱忱的服務,讓客戶溫暖感受到我們的溫暖和關懷。

70、?用我們的熱心、愛心、細心、誠心,換取您的稱心、放心、歡心、安心。

71、為您,我們會做得更好。

72、二、被重視

73、?顧客是我們的上帝,品質是上帝的需求。

74、真誠服務,相伴百年;真心誠心服務,安心舒心生活。

75、雨天服務暖心,美好生活從物業管理開始,真誠服務為您開啟幸福生活。

76、)先生/女士,很抱歉之前的服務讓您有不好的感受,我們正基物業對于業主的意見是非常重視的,我們會將您說的情況盡快反映給相關部門去做改進;

77、追求卓越服務盡善盡美。

78、你只管用剩下的我們來解決。

79、物業服務千萬家,真情溫暖你我他。

醫生暖心服務演講稿 篇11

社區物業服務是社會管理創新的重要舉措,是構建城市基層管理長效機制的基石,我們將不負眾望,勇挑重擔,下面了物業用心服務演講稿,供你閱讀參考。

尊敬的各位領導、各位同仁:

芙蓉區馬王堆街道恒達社區在各級領導的關心支持下,積極探索社區物業服務之路,被評為全市20xx年度“社區物業服務示范社區”,并納入全市“3531”工程創建100個社區物業服務示范社區的重點社區之一,我們深感榮興,更感知我們所肩負的重任。我代表全市創建100個重點社區社區物業服務示范社區,承諾如下:

一、用“一個理念”凝心聚力

“一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社區的工作宗旨,也是社區物業服務的基本工作理念。一切為了群眾,就是對群眾負責,善于為群眾負務;依靠群眾,就是虛心向群眾學習,善于發現和解決群眾問題,就是在新形勢下依靠群眾創新服務。在創建全國文明城市、建設人民滿意城市過程中,更是一桿凝心聚力的旗幟,基于這種理念服務,我們構建和諧、宜居家園就有了勝利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。

充分調動居民參與社區物業服務的積極性,提高居民對社區物業服務的知曉率和參與率。整合社區資源,充分發揮社區物業服務中心在社區物業服務中的統籌、組織、協調和溝通作用。

二、用“一套管理體系”提升效能

我們將發揮主觀能動性,按照“機構上健全、方式上多元”的原則,創造性地開展工作,大膽探索、完善因地制宜、獨具特色的社區物業服務管理模式和管理機制,逐步形成一套完整的適合城市社區和諧物業服務的管理體系。在社區物業服務中心的機構設置和管理方式上以保障社區物業服務的高效便捷,居民群眾滿意為核心,實現運行機制不斷優化、服務范圍不斷延伸、服務質量不斷提升的工作目標。

一要進一步細化目標任務,建立責任機制,管理與服務并重,定期組織社區干部、物管工作人員對居民戶進行大走訪,對存在的問題進行收集匯總、及時解決,及時召開聽證會、協調會、居民代表大會,促進小區和諧,并與駐區單位負責人商討共駐共建文明小區,提高社區物業服務水平。

二是加強溝通,促進多方聯動。加強與街道、區職能部門的溝通,及時掌握文明創建的最新動向。

三是加強工作監督,進一步落實日常推進、監督考核、信息反饋三項措施;在長效機制上,注重建章立制立法,“沒有規矩,不成方圓?!眲摻ㄎ拿魑锕?、公共文明指數測評,也要有章有法可依,我們將根據創建需要,繼續完善有關環境保護、園林綠化、區域環境衛生管理等規范性制度,依托文明創建工作契機,大力提升社區物業管理水平,逐步形成較為完善的文明物管制度體系。

三、用“一系列措施”服務居民

1、社區改造贏得居民舒心。加強配套設施建設,改善硬件條件,是社區物業服務的基礎。積極與市、區有關部門匯報協調,做好轄區內供電、供水、供氣、電子監控等基礎設施改造安裝工作。

加強垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設施的日常管理和維護,以小區日新月異的變化贏得居民群眾對社區物業服務工作的支持,營造舒心的居住環境,為物業服務工作順利推進打下基礎。

2、系列服務贏得居民開心。我們將本著從居民的實際需求出發,堅持“先服務、“后收費”的原則,收費采取“**投入一點、社會贊助一點、企業補貼一點、業主繳納一點”的資金籌措方式以彌補社區物業服務經費不足。在服務上推行“菜單式服務”模式,除做好保潔、保安、護綠服務外,同時向家政服務、房屋出租、居家養老、幫尋家教、看病就醫等項目延伸,拓展便民利民服務領域。

規范車輛停放,有效解決老舊小區停車難、停車亂的問題,為居民提供更加便捷的服務。

3、公德教育贏得居民貼心。進一步加強宣傳教育,提高公民公共道德素質,提供社區物業服務。

一是編撰“文明三字經”、“市民公約”等宣傳小冊子,在各居民小區、商業樓棟中進行宣傳;

二是向居民發出紅色信息,促進公民道德建設;

三是加強對小區亂貼、亂停、亂放的環境整治,加大對尚未達標的小區綠化、出新、污水管道,化糞池等重要項目的創建力度;

四是堅決查處**、報刊亭、攤位**暴力、色情等非法出版物,堅決抵制邪教和封建迷信活動;

五是加大對住宅樓公益廣告的宣傳和發布力度,采取動漫、漫畫等有意義的形式;

六是建議組建“公德巡防隊”,由老黨員、義工組成,佩戴袖章定期開展活動,對轄區各種不文明現象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環境,整潔有序的生活環境,文明向上的社會環境,全面推進全街宣傳思想和明創建不斷創新。

依托社區值班主任制度,黨員、居民、樓棟組長每周輪流擔任社區值班主任,直接到社區物業服務中心掛牌接訪,動態把握了社情民意,強化居民自治。社支兩委主動參與小區矛盾糾紛調解,與服務中心、業委會積極聯合開展工作,從源頭上減少矛盾,從服務上解決矛盾。

社區物業服務是社會管理創新的重要舉措,是構建城市基層管理長效機制的基石,我們將不負眾望,勇挑重擔,為建設人民滿意城市,構建和諧、宜居家園,為全國文明城市的驗收成功作出我們應有的貢獻,讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。

各位領導、各位評委、同志們:

大家好!

首先,感謝管委會、軟件園、物業管理中心和同志們給了我展示自我的機會和舞臺。我叫***,20xx年出生。20xx年畢業于浙江工程專業,工程師;20xx年至20xx年,在xx廠工作,先后任設備分公司專業教師、技術員、副廠長;20xx年,他被招聘到原開發物業公司工作,現為開發物業中心副經理。

今天的競爭地位是開發物業管理中心工程經理。

我今天演講的主要內容分為兩部分:一是我競爭工程部經理的優勢;二是談如何做好工程部經理的工作?;仡櫸医陙淼墓ぷ?,可以概括為三個方面。

第一、盡職盡責為發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。

20xx年發展物業公司物業部組建初期百業待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;其次,對建筑物得設計和安裝中的許多不適當和不適當的缺陷進行了重建和糾正,使設備和設施的運行更安全,更經濟,更可靠。

第二、盡心盡力為發展物業的發展做出了應有的貢獻。

眾所周知,發展物業經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證地看待自己的優缺點,揚長避短,團結協作,做到:到位不越位,補齊舞臺不拆臺。

在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發展物業管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。

第三、全心全意為發展物業的突破發揮自己的聰明才智。

為了發展物業有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理**匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去,只想把握現在和未來。今天我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾點考慮:

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。

第二,我有開放進取的創新意識。我從學校畢業后,從未停止過學習和提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試,連續二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了準備和安裝進口設備,我參加了英語學習;擔任設備分公司副廠長后,根據工作類型的需要,參加電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著物業公司的發展,我學到了電信、消防設備的維修、安裝和維護知識;根據現代物業管理和公司的實際需要,我自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助繪圖和設計;當國際軟件園搬進我的大樓時,我很快就掌握了網絡設計、建設和調試的知識。

現在為了適應公司發展和自身教育的需要,我正在讀物業管理大專。

三是我把學到的東西運用到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我學過水,電,暖氣,通訊,空氣,消防,電信,計算機和網絡。

我想,雖然我不是最專業的,但我真的很全面,這對一個技術管理人員來說非常重要。

四是勇于實踐,敢于挑戰求真精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。20年來,我思維活躍,愛好廣泛,勇于實踐,接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。

我分別參加了二個xx多萬元投資的××廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試,另為一物業公司設計了全套物業管理競標方案,并多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。

各位領導、各位評委、同志們:

大家好!

時至今日物業管理行業越來越走向成熟,服務管理服務由原有勞動密集經營模式到高科技高附加值的經濟模式轉變,也不再是純粹性管理模式,而是作為一種營銷模式來運作。一份品牌物業不僅僅能提供優質的服務,而是以用心打造星級服務為目標,為業主創造舒適的生活和工作環境,時時讓感動凝結每一瞬間,一幅幅動人的卷活躍于眼前。

縱觀所有的物業管理公司,哪一家并不總是為了提高物業管理服務水平而大膽改革和挖絕潛力?面對客戶期望不斷提高,密切地關注客戶和對照的新要求和對服務的更高要求,提高整個小區在社會活動中的功能價值,而從產生一種新的思想來引領,故此,提出“用心服務”的理論。出門開心——《出行安全服務手冊》;回家開心——《客戶消防安全手冊》;住得開心——《物業服務手冊》。

讓業主感悟關愛、感動凝結每一瞬間,使得客戶感受物業價值之外的價值來擴大品牌的市場美譽度,和顧客的忠誠度。

文章來源:http://m.23oh.com/zhufuyudaquan/152017.html
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