中石化述職報告
發表時間：2025-06-02最新中石化述職報告(合集二篇)。
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的中石化年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
中石化述職報告 篇1
一年來，平東加油站在分公司和經營處的各級領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以積極提高效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。這一年來，在各位同仁的幫助下，在平東加油站的全體員工的積極配合下，平東加油站的站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大的改善，內部的管理水平得到了全面的提高，今年我站的主要工作有以下幾點：
一、經營情況
今年分公司加強了加油站的數質量管理，油品統一購進、嚴把數質量關，給加油站經營提供了良好的保證，進入20xx年，年初由于資源緊張，在經營處領導的親切關懷下，合理的調配資源，及時的供應油品，保障了我站在油源緊張時期的油品供應，確保了客戶不流失，做好了客戶的思想工作，與此同時，我站積極的開拓市場，發展客戶，在經過多次登門拜訪后，終于成功的把客戶拉入我站的`固定客戶群中，使之成為我站的忠實客戶，使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻，實現全年1900噸的銷售業績，創下了建站以來的新的起點，另一方面積極建立建全客戶檔案，及時與客戶溝通，客戶的需求能夠及時的回應，客戶的抱怨能夠及時處理，把最大的方便留給客戶，贏得了客戶的信賴和贊揚。
二、內部管理
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此我站執行各項制度方面做到了人人平等，以規范化管理為基礎以創新發展為目的，在管理中牢記“細節決定成敗”的理念，全面理解加油站客理規范中的內容，做好“程序至上”的原則，增強憂患意識，從細節入手，抓好加油站的規范運營，為了提高員工的素質，完善了學習內容，通過培訓提高了員工的實際操作技能和綜合素質。使我站在應知應會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會，并努力提高員工以站為家的責任感，激發了員工的工作熱忱。
三、安全管理
1、牢固樹立“安全第一”的思想，落實加油站各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律，消防安全，安全知識教育。
3、在日常工作中落實安全責任制，做到“以防為主，防消結合”，今年我站未發生一起事故。
四、工作中的不足
1、今年我站在精細化管理工作方面做的不夠好，各種文本記錄填寫不夠及時和完整。
2、員工的服務還不太規范。（ZfW152.cOM 趣祝福）
3、管理人員的服務意識不強，還有待提高。
4、設備、設施的維護和保養工作做的還不到位。
五、20xx年的工作思路
1、加大市場的開發力度，積極開發新客戶，努力提高銷售量
2、增強管理服務能力。
3、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度。
4、加強設備、設施的管理，定期對加油設備、設施進行保養和維護。
5、把管理工作做精做細，爭取在新的一年時取得好的成績。
中石化述職報告 篇2
為加強油品質量管理，進一步提高各層級人員油品質量意識，結合ISO9000質量管理體系建設，中石化賀州石油分公司以“質量月”為契機，從嚴把關，大力推進各項活動開展，積極踐行“每一滴油都是承諾”的誓言，全面提升“質量月”的服務水平。
懸掛橫幅喊出活動口號。該公司以“每一滴油都是承諾”為引導，加大“質量月”活動宣傳力度，動員廣大干部員工參與“質量月”活動。該公司質量安全部門收集相關資料，制作出版一期質量安全板報，以圖文形式為“質量月”活動助力。同時還制作相關的質量宣傳橫幅，懸掛于加油站內，宣傳中國石化“質量月”活動主題和“質優量足，客戶滿意”、“每一滴油都是承諾”等口號?；顒又兄攸c對客戶投訴處理情況不滿意或有異議的'客戶進行宣傳，解釋油品全過程質量把關，達到減少、消除客戶異議。
內查兼外調提升滿意度。該公司要求各部門、縣片區、加油站在8月份開展的ISO9000質量管理體系內審自查自改的基礎上，再認真開展一次查找各部門、各環節油品質量管理存在的問題，做好糾正預防措施。同時零售管理部、商業客戶部組織開展大客戶走訪、客戶滿意度調查活動，走訪公司大客戶，發放質量問卷調查，分析總結調查結果，而后制定提高客戶滿意度的措施，及時進行糾正，提升服務質量。
學習培訓打基礎強管理。各縣公司、片區先后組織召開質量管理學習、培訓活動。學習王玉普同志在集團公司年中工作會議上的講話精神，認真落實“毫不放松地抓基層、打基礎、強管理”的工作要求，抓好油品質量管理的基礎工作，關注客戶需求，細化質量管理各項工作。同時為有效應對當地政府相關部門檢查，各縣片區積極開展加油站應對外系統油品抽檢規范培訓，規范應對外系統油品抽檢流程及注意事項，對外系統油品抽檢，要求片區經理到場，核對抽檢文件、抽樣員證、檢測項目，并拍照留底、上報。
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